- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer im alten Trakt etwas zu klein und zu laut !! (man hört die Spülung und Tusche von oben und vom Nachbarn) die Zimmertür schliest nicht , hat zuviel Luft, dadurch machts bei jeder Türschließung am Gang g wumm, wumm. Es schlägt Metall an Metall. d.h. bei jedem Gast der im gleichen Gang wohnt !! Dafür zahlt man dann noch einen Hoch- Saison erhöten PREIS!!. Obwohl wir reklamierten gab es keine Einsicht oder auch kein Angebot!! dass ist keine Reklamationsbehandlung für ein ****Haus! Wir sind dann abgereist und haben am Pöllauberg ein tolles ****Hotel gefunden
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günther |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber „Günther“, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu schreiben. Uns ist die Meinung und Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen, deshalb versuchen wir auch bereits bei der Anfrage auf Ihre Wünsche einzugehen. Wir haben Ihnen neben den älteren Zimmern, auch unsere Kategorie Schöckelblick und Suite „Almwies’n“ angeboten. Das von Ihnen ausgewählte Stammhauszimmer zählt zur ältesten Kategorie im Haus. Mit Ihrer Bewertung erwecken Sie auch den Anschein einer frühzeitigen Abreise. Es freut uns, dass dem nicht so war und hoffen, dass Sie die Annehmlichkeiten in unserem Haus genießen konnten. Wie bereits in unserem persönlichen Gespräch im Schokoladen-Himmel erklärt, ist ein Umbau dieser Zimmer in Planung. Da wir aber bereits in den letzten Jahren sehr viel investiert haben (2009 wurden die Panoramazimmer dazu gebaut, 2013 eine neue WohlfühlWelt mit Saunalandschaft, im letzten Jahr dann der Restaurant- und Barbereich) und ein kleiner Familienbetrieb sind, verstehen Sie sicher, dass eine Komplettsanierung auf einmal nicht möglich ist. Zur Weihnachts- und Silvesterzeit (wie in Ihrem Reisezeitraum) fällt auch in diesen Zimmern ein Hochsaison-Aufschlag (€ 3,- pro Person und Nacht – wie Branchenüblich) an, da wir auch in dieser Kategorie und vor allem wegen des günstigen Preises, sehr gut gebucht sind. Schade, dass Sie uns nicht weiter empfohlen haben. Wir würden uns jedenfalls freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Eveline Wild