Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2019
Norbert(61-65)
1 BewertungenHarzurlaub
4,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist für Erholungssuchende gut geeignet. Man sieht an vielen Stellen, das Handlungsbedarf bei der Substanz Pflege besteht. Die Möbel weisen starke Abnutzungserscheinungen auf; sie müssten dringend einmal aufgearbeitet werden. Die Deckenpaneele (aus Metall) im Schwimmbad ist stark angerostet; ansonsten ist das Schwimmbad aber sauber. Während unseres gesamten Aufenthaltes war die Sauna wegen eines technischen Defektes nicht nutzbar. Vom Hotel wurde uns keine Entschädigung für diesen Nutzungsausfall angeboten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir im Rahmen beheben können bevor gross angelegte Umbau- und Sanierungsmassnahmen ab ca. Herbst 2020 erfolgen. Liebe Grüße
