Der Geldautomat hat unser Konto um mehr als 2.300 € missbraucht. Wir sind uns absolut sicher dass es der Geldautomat war, da dies der einzige war wo wir die Karte benutzt haben. Sehr traurig dass man nicht mal dem 5 Sterne Hotel in dem man übernachtet vertrauen kann... Ohne Worte wirklich... kein Wunder dass kaum noch jemand in dieses Land reisen möchte..
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Liebe Anne, Vielen Dank, dass Sie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub gewählt haben. Leider müssen wir Ihnen mitteilen das der Geldautomat den Sie benutzt haben und der sich außerhalb des Geländes befindet nicht dem Hotel gehört , sondern einer Externen Bank. Demnach können wir nicht verstehen warum Sie eine so schlechte Bewertung über das Hotel abgeben, denn der Bankautomat ist nicht teil des Resorts. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, General Manager Mohamed Amin
