Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und NIE wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der schlimmste Urlaub in unserem Leben, ich kann diese ganzen positiven Bewertungen einfach nicht verstehen, ich kann jedem nur eindringlich raten, dieses Hotel zu meiden und lieber das benachbarte zu buchen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer direkt am Strand, die Lage war aber auch das einzig gute. Möbel sind absolut veraltet und teilweise beschädigt/defekt. Kühlschrank bzw Klima sind so laut, das an schlafen kaum zu denken war und von der Sauberkeit wollen wir mal nicht erst anfangen. Die Grösse vom Zimmer (2 Räume) war super, das Bett war dreckig und komplett abgerockt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich habe noch nie in meinem Leben schlechter in einem Hotel gegessen. Ab Tag 2 hatten wir alle mit Magenproblemen und extremen Durchfall zu kämpfen, ab Tag 7 sind wir täglich zum essen in die Senzo Mall gefahren, danach hat sich der Durchfall langsam wieder beruhigt. Unser Sohn war so wund, das er nicht mehr laufen konnte und täglich geweint hat, das er wieder nach Hause will. An Tag 5 musste ich leider wegen oben genannten Durchfsll den Arzt aufsuchen, der war freundlich und bemüht, die Rechnung am Ende war aber eine absolute frechheit und weil all das noch nicht reichte, wollte mir doe Rezeption am Ende auch noch 50 Euro extra abziehen (nachdem ich das dem netten Herrn hinterm Tresen sagte, wurde wortlos auf dem Kartenlesegerät rumgetippt und die Rechnung gesenkt. Netter Abzockversuch...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist einfach schrecklich, Kellener sind gelangweilt und kaum bemüht, wir wurden sehr oft einfach ignoriert, andere Gäste die Trinkgeld gegeben haben wurden hingegen dauernd bedient. Der Zimmerservice war aufdringlich und die Leistung wurde von Tag zu Tag schlechter (die Trinkgeld Parkuhr war wohl abgelaufen). Alles in allem kam es uns so vor, als wenn es nur um extra Geld geht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage vom Hotel ist gut und der Strand bzw die Lagune sind schön, wenn aber auch in die Jahre gekommen. Auf dem Gelände ist ein Shop, vorsicht hier droht die Abzocke... Wir haben Zigaretten gekauft, Marloboro OHNE Steuermarke, sie schmecken furchtbar und waren völlig überteuert, ich vermute hier gefälschte Zigaretten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir lwider kaum mitbekommen und für die Party am Strand wurde Eintritt verlangt, was ich absolut lächerlich fand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sascha, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Desert Rose Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare werden direct zur Abteilung des management weiter geleitet . Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Desert Rose Resort wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage