Alte und verbrauchte Zimmer, qualitativ Schlecht. Katastrophale Pool/Liegen Situation Einheitsbrei beim Essen Toller Strand Splash Bar war gut und sah schick aus
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Sehr alt und abgewohnt. Viele beschädigte Stellen, wie z.b. Fliesen, Fugen und Mobiliar. Ein 4 Sterne Zimmer war das im Leben nicht, eher 3. Badezimmer war 2 Sterne Mallorca Absteige. In der Dusche hatten wir eine Plastikwanne mit einer Luftblase drunter die sich bei Bewegung immer verschoben hat. Es gab einen einzigen Spender für Shampoo/Duschgel, welcher aus sah wie ein Bahnhofsspender. Wir haben ihn gar nicht erst benutzt, gleiches gilt für die Handseife welche ebenfalls in einem gleichen Spender war. Fliesen-/ und Silikonfugen alle gebrochen und verdreckt teilweise. Die Krönung war ein Duschvorhang wie ihn meine Oma in den 90' Jahren hatte. Gebucht wurde DZ Deluxe mit Poolblick. Bekommen haben wir eines der wahrscheinlich schlechtesten Zimmer der Anlage mit Blick auf die Baustelle und die Splash Bar. Der Block 2000 hatte etwas schmutzige Fußböden auf dem Weg zum Zimmer.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Essen war Mittags und Abends täglich der selbe Einheitsbrei. Durch die hohe Anzahl an Gästen und nur einem Hauptrestaurant ist es stark überlaufen dort und gleicht einer Abfertigung. Frühstück war okay. Den Mexikaner habe ich zu Beginn versucht zu Buchen an dem Terminal, dieses hat aber mir gesagt es wäre während meines gesamten Aufenthaltes ausgebucht, schade das man nicht das System umstellt auf tägliche Buchung, dann hätte jeder die Chance.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Ganz normal Freundlich und Hilfsbereit
Beliebt bei Kindern
- Nichts
- GemeinschaftsförderungGut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisGut
Das Hotel ist sehr fokussiert auf seinen Grünen Daumen, insbesondere auf die Gärten und Bepflanzungen. Der Rasen ist super gepflegt und immer automatisch bewässert. Es wird viel Wert im Desert Rose auf Bepflanzung gelegt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Bereits morgens nach 7 Uhr waren massig Liegen belegt mit Handtüchern, teilweise von Gästen, teilweise von bezahlten Poolboys. Kam man nach dem Frühstück erst zum Pool mit seinen Sachen, waren alle Liegen bereits vergeben, aber kaum Leute waren dort. Es wurde reserviert für spätere Zeit, ein absolutes No-Go. Der Pool mit der Bar ist ganz nett, hat aber auch seine besten Tage hinter sich. Sehr tiefen Fugen an den Fliesen was zu Verletzungen führen kann. Es muss dringend mal gereinigt werden an dem Bar Bereich an den Fliesen, da wächst schon irgend was dran, das war nicht schön. Ball spielen mit meinem Sohn war verboten, weil es wohl ein Ruhe Pool sein soll. Das Geschrei einzelner Leute und Kinder hingegen war aber anscheinend okay und hat natürlich nicht gestört *IronieON* . Schnorchelmaske benutzen war ebenfalls verboten, man könnte ja dann nicht sehen ob man tot sei eventuell 😵.
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Taxi Zeiten 15 min Flughafen 20-25 min in die Stadt hoch 2 min Senzo-Mall
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Sascha, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie keine bessere Erfahrung gemacht haben, aber Ihr Feedback hilft uns, zu lernen und uns zu verbessern. Alle Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie darüber zu informieren, dass wir uns derzeit in der Renovierung befinden und in Kürze alle Zimmer für den Premium-Standard renovieren werden. Wir arbeiten daran, unseren Gästen alles zu bieten, was sie brauchen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren wir Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Sie bei uns die gleiche positive Erfahrung machen wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam