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Susen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Hotelanlage 😍😍, gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne weitläufige Hotelanlage, mit nur wenigen Mängeln. Wir haben uns super erholt und können das Hotel auf jeden Fall empfehlen. Auf unsere Anliegen der Zimmer, wurde sofort reagiert und als Entschädigung durften wir am Abreisetag unser Zimmer bis 16 Uhr belegen. Das ganze für eine gute Bewertung, daher bitte mit den Bewertungen ehrlich sein, das hilft jedem Urlauber weiter. Leider haben wir feststellen müssen, das manche Bewertungen nicht ehrlich sind, da wir über das Handy eine Bewertung abgeben sollten und nicht weiter kamen, nahm der Kellner das Handy und machte alles mit 5 Sternen und sendete das ganze. Am besten keins dabei haben 😆. Läuft sowieso schon vieles über das Handy, selbst die Getränkekarte musste man über einen Barcode scannen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir sind mit 3 Familien angereist und haben nach langem warten unsere Zimmer im 5000er Block bekommen, was leider richtig enttäuschend war. Die Zimmer sind so alt und total in die Jahre gekommen und sauber waren sie auch nicht. Wir haben uns gleich beschwert und ich muss sagen, es wurde sofort reagiert. Er versprach uns das wir am nächsten Tag auf jeden Fall neue Zimmer bekommen, entweder im 4000 Block der neu renoviert ist oder im 6000 er Block der eine höhere Kategorie hat. Ich muss sagen wir haben wie versprochen am nächsten Tag neue Zimmer bekommen. Dies war zwar nicht im 4000er Block , sondern im 6000er was dann auch völlig ok war und noch alle 3 Doppelzimmer nebeneinander. Top 👍. Was ich noch zu bemängeln habe, leider gibt es in keinem Zimmer eine Toilettenbürste 🙈also zielsicher treffen. Der Fön war auch ne Katastrophe, aber ich hatte meinen eigenen dabei. Unsere Betten waren bequem und die Zimmer waren sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen fand ich persönlich lecker, leider nur nicht so abwechslungsreich aber hat mich jetzt auch nicht wirklich gestört und es ist für jeden was dabei. Die Essensräume sind gut verteilt und die Urlauber sitzen nicht inkl. Buffet in einem Raum, was wir richtig gut fanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war super, auch Anfangs ohne Trinkgeld waren alle sehr freundlich und bemüht. Ein ganz besonderer Lob an den Kellner der uns die 2 Wochen am Strand bedient hat. Leider weiß ich seinen Namen nicht und auch nicht mehr der Name der Bar ( nicht die Sunset Bar ), sondern die andere kleinere am Strand. Er war immer am lachen und total lieb und freundlich, trotz der langen Arbeitszeiten 👍👍👍.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 25 Min. haben aber auch noch 3 weitere Hotels angefahren. Langeweile bekommt man nicht, direkt vor der Tür sind zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Ausflüge kann man auch machen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote werden genug angeboten. Was mir nicht gefallen hat, war das Animationsprogramm. Je nach wo man am Strand liegt, bekommt man von dem wenigen was geboten wird nichts mit und die Animateure waren auch nicht gerade der Burner. Die Poolanlage, was soll ich sagen….super schöne Pools, einfach traumhaft und für jeden was dabei. Unser kleiner 5 Jahre alt, fand natürlich den Aquapark super, nur leider befand der sich ganz vorne beim Eingang, was vom Strand bis dahin ein weiter Fußmarsch war 🥵🥵, trotzdem hatten wir Spaß. Der Strand auch sehr schön, vor allem die tolle Lagune mit den Restaurant Bella Vista. So schön eingerichtet und auch die Strandbar Sunset Bar mit den Schaukeln , da fühlt man sich direkt wohl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susen
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susen und Herr Dominic, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage