- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich war jetzt das 3 Mal in Ägypten, dieses Hotel war das schlimmste überhaupt - Sauberkeit = Null. Die Zimmer werden jeden Tag geputzt, aber eher wird der Dreck von einer Seite zur anderen geschoben. Essen - uns wurde sogar mitgeteilt, dass das Essen auf 3 Sterne zurbereitet wird, da VOR "Ramadan" ist. Wir haben aber ein 5 Sterne Essen gebucht und auch bezahlt. Das ist eine bodenlose Frechheit. Zum Frühstück gab es fast nur warmes essen, dass man eigentlich zu Mittag/Abend isst. Auf die Sauberkeit in den Restaurants darf man auch nicht genau schauen. Gläser,Teller, Besteck dreckig.. Wir sind zu 4 gereist, davon waren 3 Personen krank (Erbrechen, Magen/Darm, etc)
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihre Kritik auf Holidaycheck. Es tut mir leid lesen zu müssen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Hotel nicht geniessen konnten. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte umgehend an die dafür zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer negativen Erfahrung erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich ein eigenes Bild von unseren Verbesserungen machen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagment
