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Kristin und Kevin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit einigen Kompromissen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Interior des Hotels ist wunderschön und es war stets alles Blitze blank geputzt . Wir hatten ein wunderschönes Zimmer , das Meer ist kristallklar und ruhig in einer bucht gelegen und der Strand wahnsinnig sauber und feiner weißer Sand. Direkt neben dem Hotel liegt leider eine Outdoor Disco die jede Nacht bis 3 Uhr sehr laut Musik spielt und man kaum schlafen kann


Zimmer
  • Gut
  • Wir sind als Familie mit 2 Kleinkindern verreist . 3 und 5 Jahre , das einzige Manko dass unsere bald 4 jährige Tochter im Baby Bett schlafen musste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen vom Buffet war ok, kleine Auswahl aber die Qualität gut . Leider war das Essen oft kalt . Das Essen an der Beachbar war grandios und die Auswahl perfekt . Dort haben wir jeden Tag bestens gegessen


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war leider das Schlechteste im Hotel, was uns aber nicht allzu sehr gestört hat, weil wir am Ende immer eine Lösung gefunden haben. Kellner sind sehr unaufmerksam vor allem an der Beach und Lobby bar. Oftmals falsche Bestellungen , bedienen mussten wir uns selbst und deutsch oder englisch spricht leider auch niemand. Dazu kam das keiner so richtig Bescheid wusste und jeder etwas anderes erzählt hat


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir wurden mit einem Vip Bus innerhalb von einer Stunde zum Hotel gefahren. Es liegt direkt an der wunderschönen und sehr modernen Stadt Alacati. In der es jeden Abend viel geboten gibt. Das Nachtleben dort und die Restaurants leben und laden jeden Abend aufs Neue ein.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness veraltet und dunkel , Wellness Bereich wunderschön , professionell und sauber . DJ hat jeden Tag aufgelegt, aber leider keinerlei Animation . Weder für Kinder noch für erwachsene


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin und Kevin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kristin, Wir bedanken uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im D+Seya Beach Hotel verbracht haben und dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel persönlich zu bewerten. Sowohl positive als auch negatives Feedback ist bei uns gerne willkommen, denn nur so können wir uns motivieren, unsere Leistungen stets verbessern. Wir bedauern es zu lesen, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Gerne möchten wir Sie informieren dass wir Ihr Anliegen umgehend an das Managers weitergeleitet haben, um unsere Leistungen zu übersehen und um nach zu gehen, wo und wie eventuele Veränderungen vorgenommen werden können. Wir freuen uns, Sie alle bald wieder am Design Plus Seya Beach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Design Plus Seya Beach Hotel Guest Relations