Deva Beach Resort Samui

Wir hatten im Hotel die größte Villa gebucht. Bei Anreise: Die Villa steht nicht zur Verfügung, wir könnten in eine kleinere Villa ziehen. Wir wollten uns diese anschauen, aber auch hierauf mussten wir 2 Stunden warten. Wir sind dann erstmal Frühstücken gegangen. Das Frühstück war nichts besonderes. Und uns haben erstmal ein paar männliche Touristen mit ihren Thai-Freundinnen an den Nachbartischen erwartet. Das Hotelgelände ist okay, der Pool mit den Liegemöglichkeiten eher klein, und der Strand nicht vorhanden - einfach nur hässlich. Nach 2-3 Stunden zeigte man uns dann die Villa, die uns absolut nicht gefallen hat. Wir wollten dann die Buchung stornieren und so ging der Kampf los. Man hat sich hartnäckig geweigert und zu bestätigen, dass die Buchung seitens des Hotels nicht erfüllt werden konnte, um das Geld von Expedia (vorauskasse) wieder zurück zu erhalten. Nach mehrstündigem Kampf erhielten wir dann ein Dokument. Zu hause ging der Kampf dann weiter, das Geld wieder zurück zu erhalten. Erst als wir nach Wochen die Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet haben, erhielten wir unser Geld. Das Personal war unfreundlich (ungewöhnlich für Thailand) und umkooperativ. Wir haben dann ein anderes Hotel gefunden am selben Tag und haben dieses bezogen. Das Hotel scheint im Katalog sehr nett zu sein, und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Ist aber nicht der Fall: war vor Ort eine reine Enttäuschung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand