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Willi(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2022
Schlechter Service.
3 / 6

Schönes Anwesen, leider ohne den zu vermutenden Service. Ein besser geführtes Restaurant könnte alles enorm aufwerten.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Speisen lieblos zubereitet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Restaurantgäste werden vernachlässigt. Aussage "Halbpensionsgäste gehen vor"


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Willi! Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir sind sehr entsetzt zu hören, dass Sie mit unserer Küche sowie mit unserem Service unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen genommen haben. Nichtsdestotrotz ist es uns wichtig klar zu stellen, dass bei uns alle Gäste gleichermaßen willkommen sind und dass bei uns niemand bevorzugt wird! Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich als Restaurantgast vernachlässig gefühlt haben. Wir möchten uns erneut aufrichtig dafür bei Ihnen entschuldigen. Über eine zweite Chance, Sie von unserem hervorragenden Service zu überzeugen würden wir uns wirklich sehr freuen! Herzlichst, Ihr DEVA Team

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