Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel sollte das Reinigungspersonal schulen damit Sie nicht nur die Betten auf schlagen sondern auch die Zimmer durch saugen oder wischen, auch das Bad wurde nur vor unserem Erscheinen gereinigt, danach nicht mehr.Hier fehlt das Auge.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Peter, vielen Dank, dass Sie unser Hotel so positiv beurteilen und es anderen Reisenden empfehlen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war, obwohl es anscheinend einen kleinen Mangel in puncto Zimmerreinigung gab. Ihre Anmerkung wurde übrigens inzwischen an die zuständige Person weitergeleitet, damit dieser Service verbessert wird. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Und obwohl dies von unserer Seite keine Erklärung darstellt, könnte es auch daran liegen, dass das Hotel komplett renoviert wurde, und da alles neu ist, fehlte vielleicht hier und da noch die Endreinigung, die wir nun vorgenommen haben. Im Übrigen danken wir Ihnen für die hohen Punktzahlen für unser Hotel. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mallorca erneut bei uns begrüßen dürften. In der Zwischenzeit sendet Ihnen das gesamte Hotelteam herzliche Grüße aus Cala Ratjada. http://www.diamanthotels.com/ www.facebook.com/hoteles.diamant
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