Diamant Hotel & Aparthotel

Wir hatten ein Zimmer im Aparthotel gebucht, die Anlage besteht aus Aparthotel, Junior-Hotel und Hotel. Wir hatten uns lediglich für die Übernachtung entschieden. Wie in Cala Ratjada üblich viele deutsche Gäste. Von außen und auch der Eingangsbereicht, die öffentlichen Bereiche machen auf den 1. Blick einen sehr guten Eindruck. Rezeption und Flure scheinen frisch renoviert zu sein, ein Pool (den fanden wir jetzt nicht so gepflegt, das Wasser war auch nicht richtig blau), und eine Poolbar vorhanden, sogar mit Musik. Mietsafe vorhanden, 17EUR für eine Woche! Das Hotel hab 3 Sterne, die meiner Meinung nach überhaupt garnicht gerechtfertigt sind. Ich erwarte für 3 Sterne keinen Luxus, aber Sauberkeit ist das mindeste. Hier wird jedoch nur oberflächlich geputzt. nicht buchen wenn man es zuhause schön hat und zumindest Sauberkeit von einem 3 Sterne Hotel erwartet. Wir haben uns am vorletzten Tag auch mal ein Zimmer im Hotel Diamant angeschaut, das war auf den 1. Blick wesentlich besser. Wir waren nur kurz drin. Aber am besten mietet man gleich ein ganz anderes!!!

Meine besondere Größe gilt dem ZImmer Nr. 216!!! Lauft weg wenn ihr dieses Zimmer zugeteilt bekommt. Die Größe ist toll, ist ja ein Apartment, 2 Räume, Bad und Terrase. Es gibt ZImmer mir riesigen Terrassen und welche mit grossen Balkons. Die Möbel sind natürlich alt und abgewohnt, das kann man sich ja denken bei 3 STerne-Häusern. Eine Klima ist vorhanden. Eine Küchenzeile mit Kühlschrank und 2 Herdplatten. Geschirr gab's auch, haben wir aber nicht benutzt. Es gibt einen sehr kleinen Röhrenfernseher mit ein paar deutschen und ein paar spanischen Sendern. Sauberkeit möchte ich garnicht sagen, das geht garnicht! Am 1. Abend kamen wir um 22.30 an, das Zimmer (216 ahhhh) war ein Alptraum. Auf den ersten Blick, gross. Leider waren die Löcher in den Wänden auch gross, so gross wie meine Faust. Fand ich etwas gruselig. Das Highlight ist jedoch das Bad. Armaturen sind, klar, fleckig, obwohl frsich geputzt??? Den Staub auf den Handtuchhaltern konnte man sogar schon wegpusten. Über meinem Kopf wenn ich am Waschbecken stand, ein RiesenRiss in der Decke. Sehr viel Stock und Schimmel an den Fliesen, Klobrille komplett gelb/ vergilbt! Duschkopf hatte ebenfalls eine gelbe Farbe. Löcher auch im Boden, sah so aus als wären Dübel da drin, keine Ahnung wozu das gut sein soll. Großer Kleiderschrank jedoch ohne Regale. Das Teil womit man das Wasser von Armatur auf Duschkopf umstellt, fehlte komplett, es war nur ne Schraube dran! (Wurde nach Reklamation am nächsten Tag umgehend repariert, dieser Vorgang hat 2 Sekunden gedauert)! Im TV gab s ein Programm. Glühbirne in der "Küche" defekt. Am nächsten Tag haben wir uns also bei der Reiseleitung beschwert und es wurde uns zugesagt am nächsten Tag ein anderes Zimmer beziehen zu können. Am nächsten Tag wollte die freundliche TUI-Reiseleiterin aber dann nicht mit uns gemeinsam zur Rezeption gehen, sodas wir dies dann alleine taten und uns zuerst gesagt wurde, es gibt kein freies Zimmer. Nachdem ich der Dame an der Rezeption sagte, dass ich schon mit "allen anderen Gästen" gesprochen habe und den Eindruck habe, dass nur unser Zimmer SO ist,gab es dann plötzlich doch noch ein freies Zimmer. Das war ein bisschen besser, zumindest gab es keine Löcher in den Wänden und in der Decke. Sauberkeit war aber auch nicht besser. In dem Zimmer war dann dafür der Kühlschrank (von außen) mit Rostflecken übersäht. Aber innen sah er okay aus. Zum Glück sind die Getränke ja noch in Flaschen. Licht in der Küchenzeile defekt. Der Kleiderschrank hat keine Regale, eine Kleiderstange mit ein paar Bügeln aber keine Regale. Eines ganz oben, aber da liegen ja die Tagesdecken und weitere Kissen drauf. Wir haben's dann mit aus dem Koffer leben gehalten, vermutlich besser so. Die ZImmer hatten Bidet's. In unserem 2. Zimmer bin ich aus Versehen mal vorgestossen und habe dabei festgestellt, dass das Teil garnicht mehr fest auf dem Boden war. Das Silikon war komplett gelöst, klebte nur so auf dem Boden und das Bidet stand somit lose auf den Fliesen. Die Terrasenmöbel haben auch schon mal bessere Zeiten gesehen, drüberwischen hätte man ja mal können.

Check-In und Check-out lief gut, man spricht natürlich deutsch. Lediglich nach unserem UMZUG wurden wir nicht mehr ganz so freundlich behandelt. . Zimmer wird jeden Tag geputzt, allerdings höchstens bis 12h! Naja, was man so geputzt nennt, es wird einmal über das Waschbecken und über den Fussboden gewischt. Die Armaturen und auch das Porzellan vom Handtuchhalter wurden meiner Meinung nach schon länger nicht mehr geputzt! Die Fliesen im Wannenbereich wiesen in beiden ZImmern die wir bewohnt haben, (sind einmal umgezogen, da das erste ZImmer garnicht ging) starke bis sehr starke Schimmel/ StockFlecken auf. Also ist die Reinigung wohl eher nicht so gründlich. Kinderbetreuung oder Animation kann ich nicht beurteilen, hab nix gesehen. Unsere Beschwerde wurde mit Unmut zur Kenntnis genommen. Danach waren die auch nicht mehr so freundlich wie vorher. Haben auch erst versuche einen zu vertrösten, man musste schon sehr hartnäckig sein. Beschreibe das näher unter dem Punkt ZImmer.

Wie in Cala Ratjada üblich viele deutsche Gäste, Lage eigentlich optimal, 5-10 Minuten Gehweg zur Cala Agulla, dem schönen Strand. Zum Nachtleben ca. 15-20 Minuten zu laufen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

oh, der Pool...... die liegen sind alle (habe ca. 5 verschiedene getestet) durchgelegen, das Wasser im Pool wirkte auf mich eher grünlich, haben uns nicht hineingetraut! Der Pool im Diamant Hotel hingegen sah eigentlich ganz gut aus.