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Elisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes 4* Hotel mit kleinem Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes 4* Hotel mit sehr freundlichem Service, gutem Essen und einer schönen Anlage. Wir können es definitiv weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eines der neu renovierten Zimmer im Hauptbaus. Diese sind recht klein, sodass wir mit zwei Koffern teilweise an unsere Grenzen kamen. Allerdings fanden wir die Zimmer gut ausgestattet und vom Farb Konzept hat es uns wirklich gut gefallen. Reinigung erfolgte immer tadellos, Handtücher wurde nur gewechselt wenn diese auf dem Boden lagen. Man kann aber so ein Handtuch normalerweise auch mehrmals verwenden, daher fanden wir es nicht störend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Hier blieben wirklich keine Wünsche offen, die Auswahl war für ein 4* Hotel mehr als üppig und reichlich. Verschiedene Eier Variationen, Brot, Obst, Wurst und Käse waren immer lecker. Der Kaffee aus dem Automaten ist wirklich nicht die Wucht, das könnte man vielleicht noch ändern ;) Abendessen: Es finden an jedem Abend verschiedene Themenabend statt. Manchmal haben sich die Speisen nicht ganz für uns erschlossen wie diese zum jeweiligen Thema passen sollten, aber das ist auch kein großes Problem. Nicht alles hat unseren Geschmack getroffen, generell fehlte es leider oft an der Würze. Da könnten sich die Köche noch deutlich mehr an Salz etc. trauen. Wir sind jedenfalls immer satt geworden! „Negativ“ möchte ich aber hervorheben, dass sowohl zum Frühstück als auch beim Abendessen nur eine Person an der Live Cooking Station eingeteilt war. Die Sachen dort (frische Pancakes, Omelettes, Fisch etc,) waren immer sehr sehr lecker. Aber im Ernst: man möchte nicht 10 Minuten warten. Ich glaube man tut auch dem Mitarbeiter einen gefallen wenn er etwas Unterstützung bekomme


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war zu jederzeit sehr freundlich und man wurde auch flott bedient. Was seit positiv hervorheben können ist das Abrechnen der Getränke über das Tablet! Tolle Idee und vor allem sehr unkompliziert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf der „ruhigeren“ Seite von Cala Ratjada, man hat also keine Partymeute um einen herum, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Hotel in großen Teilen erst vor kurzer Zeit renoviert. Es gibt drei verschiedene Outdoor Pools. Wir haben in der Regel immer den Hauptpool genutzt. Dort gibt es genügend Liegen und Sonnenschirme. Wir haben ein Taxi vom Flughafen bis zum Hotel genommen und beide Male knapp unter 100€ die Strecke gezahlt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel wir regelmäßig leichte Animation angeboten. Aqua Gym (was super angenommen wurde), Bingo und Live Musik. Um 23 Uhr ist aber immer alles still, daher muss man sich auch als Bewohner der Zimmer zum Pool keine Sorgen machen. Zu Fuß gelangt man zu allen wichtigen Stränden und der Flanier Meile. Supermarkt und Apotheke sind ebenfalls fußläufig erreichbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Elisa, WOW! Danke, dass Sie eine so ausführliche Bewertung hinterlassen haben, die sowohl für alle Leser als auch für uns eine große Hilfe sein wird. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und werden Ihre sehr konstruktive Kritik an einigen der von Ihnen genannten Aspekte berücksichtigen. Wir möchten Ihnen die Aufmerksamkeit schenken, die Sie verdienen, und auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen. Als erstes, dass Ihnen die Lage gefallen hat, dass Sie die Standorte leicht erreichen konnten und dass Sie die Ruhe genossen haben, freut uns sehr. Außerdem, dass Ihnen die Schwimmbäder und Gärten gefallen haben, macht uns sehr stolz. Andererseits sind wir glücklich, dass Sie zwar wenig Platz hatten, aber das Farbkonzept, die Sauberkeit und die Ausstattung dies wieder ausgeglichen haben. Was das Essen angeht, begrüßen wir es sehr, dass Sie es so hochgelobt haben, aber wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um uns zu verbessern. Wir möchten hinzufügen, dass, wenn das Essen ein bisschen zu wenig gewürzt ist, es daran liegt, dass viele Leute nicht so viel Salz essen können und wir es vorziehen, dass die Gäste mehr Gewürze hinzufügen können, anstatt dass einige Leute das Gefühl haben, dass wir einen verliebten Koch haben :) . Abschließend möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie das gute Unterhaltungsangebot wie Aquagym, Bingo und Live-Musik erwähnt haben. Leider müssen wir uns nun verabschieden, aber da Sie uns weiterempfehlen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen würden, denn wir lieben es, so liebenswerte Gäste wie Sie zu haben. Wir umarmen Sie ganz herzlich Ihr Diamant Hotel & Aparthotel.