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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
Schöne Lage, freundliches Personal - aber laute Zimmer und nervige Nachbarn
4,0 / 6

Allgemein

Auch wenn es während unserer Woche nicht ganz rund lief, würden wir unseren nächsten Urlaub auf Mallorca gerne wieder hier verbringen. Weil die positiven Dinge überwiegen, wie zb. die Lage, keine Liegenreservierer, herzliches Personal, das gute Essen und die schöne Promenade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Unser erstes Zimmer war eine Katastrophe. An schlafen war nicht zu denken, der Lärm von der Straße ( Busse) und der Rezeption hallte bis in unser Zimmer. Nachdem wir die Bewertung vor Ort geschrieben haben , kam am nächsten Morgen ein freundlicher Anruf von der Rezeption und wir konnten sofort ein anderes Zimmer beziehen. Das nenne ich mal Kundenorientiert. Die Freude war groß so ein schönes Zimmer erhalten zu haben. Nur leider hatten wir dieses Mal Pech mit unseren Nachbarn auf beiden Seiten. Das eine Paar rauchte auf dem Balkon und das nicht zu wenig. Somit konnten wir unsere Balkontür nicht offen lassen. Und nach Beschwerde wurden wir noch übelst von diesem Urlauber beschimpft. Der andere Nachbar feierte in der Zeit zweimal um ca 2 Uhr nachts Party . Also wieder schlaflose Nächte 😫 Soviel Pech mit Zimmernachbarn im Urlaub hatten wir noch nie.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ein ganz großes Lob an die Küche 👍🏼. Eigentlich wollten wir nur Übernachtung oder Frühstück buchen, aber bei dem extrem geringen Preisaufschlag für HP haben wir es gewagt und waren angenehm überrascht. Das Abendessen war sehr vielseitig und geschmacklich auch sehr gut. Da nicht viele Gäste Halbpension gebucht hatten, war es sehr angenehm ruhig. Die Terrasse haben wir jeden Tag genutzt zum Frühstück und Abendessen. Am morgen ist es wohl sehr laut und ziemlich voll.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal in den Restaurants kann man nur loben. Sehr freundlich und zuvorkommend. Auch an der Rezeption ein Dankeschön, das sie versucht haben uns so gut wie möglich zu helfen. Leider können Sie nichts dafür, wenn Gäste sich nicht benehmen können. Aber sie sollten nachdrücklicher auf das Rauchverbot auf den Balkonen hinweisen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr nette Poolanlagen, ganz besonders gefallen hat uns der Erwachsenenpool.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Cala Agulla fußläufig zu erreichen.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Die Lage ist Top. Alles in Laufnähe und die Promenade hat uns wirklich extrem gut gefallen. Sind fast jeden Abend dort hin gelaufen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:26
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage, das freundliche Personal und das gute Essen in unserem Hotel genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie aufgrund der Lärmbelästigung und der unerfreulichen Nachbarn schlaflose Nächte hatten. Es ist schön zu hören, dass unser Team schnell reagiert hat, um Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch erneut besuchen, und wir würden uns freuen, Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal noch angenehmer zu gestalten. Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team