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Marcus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Schwächen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel erscheint in einem komplett neuen und modernen Look. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht und sehr freundlich (Rezeption, Kellner, Chefin). Am Pool gab es immer genügend Liegen. Wir haben mit Frühstück gebucht und die Auswahl und Qualität war gut. Einziges Defizit, es waren sehr viele Gruppen im Hotel die All Inclusive gebucht haben und sich zu späterer Stunde dementsprechend benommen haben. Lautstärke am Pool und vorallem Nachts war leider teilweise sehr laut. Hier sollte die Direktion überlegen vielleicht nicht in allen 3 Hotels All Inclusive anzubieten (Hotel, Junior, Apart) sondern etwas mehr zu separieren. Nichts desto trotz muss man sagen das die Gruppen täglich verwarnt wurden aber geändert hat sich am Verhalten nichts. Das Hotel ist ansonsten absolut weiterzuempfehlen und auch wir würden wieder kommen wenn ein gewisse "Ruhe" garantiert werden kann, gerade mit kleinen Kindern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:36-40
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcus, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr zweiwöchiger Aufenthalt mit Ihrer Familie so gut gefallen hat, dass Sie unser Hotel mit 5,3 von 6 möglichen Punkten bewerten. Herzlichen Dank für diese hohe Bewertung und auch für die Weiterempfehlung an andere Urlauber! Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch andere Touristen entstanden Sie möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir dürfen Ihnen versichern, dass Gäste, die in Gruppen anreisen, ein temporär auftretendenes Phänomen sind, welche sich auf einige Wochen im Jahr beschränkt. In der restlichen Zeit herrschen Ruhe und Frieden im Hotel. Wir hoffen, Sie besuchen uns in Zukunft erneut, um sich persönlich davon zu überzeugen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Cala Ratjada, www.diamanthotels.com www.facebook.com/hoteles.diamant