Gute Lage, schönes Restaurant, toller Empfangsbereich, freundliche Mitarbeiter, leckeres und Abwechslungsreiches essen. Negativ - dass Bett war gar nicht gut, zwei kleine Einzelbetten mit Rädern und unterschiedlich hohen Matratzen aneinander geschoben. Auf glattem Boden beständig in Bewegung und am knarzen , dass war ärgerlich ! - für ein Doppelzimmer sehr klein, nicht Mal Schrank für die Bekleidung vorhanden - Wasserspender um Gym fehlte (sollte Standard sein, anstelle kostenintensiver Verkaufsautomat) - im Gym war er kaum erträglich Heiss, erst am vorletzten Tag der Tipp vorher bescheid zu geben wegen Klima - Geräte nicht gut gewartet (keine Sicherung für Langhantel, Rost an Lager , 1/2 Laufbändern mit defekter Stop funktion - Zimmerboden bei Bezug nicht richtig sauber, haare, Sand und Reste von Sonnencreme - Bier im Restaurant total fad , gar nicht lecker
- dass Bett war gar nicht gut, zwei kleine Einzelbetten mit Rädern und unterschiedlich hohen Matratzen aneinander geschoben. Auf glattem Boden beständig in Bewegung und am knarzen , dass war ärgerlich ! - für ein Doppelzimmer sehr klein, nicht Mal Schrank für die Bekleidung vorhanden - Zimmerboden bei Bezug nicht richtig sauber, haare, Sand und Reste von Sonnencreme
Lange Anfahrt von Palma von 2 Stunden
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Hallo Timo, An erster Stelle möchten wir uns bedanken für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben immer ein großes Interesse, Verbesserungsmöglichkeiten durchzuführen und so helfen Sie uns dabei. Auf der anderen Seite ist es schön zu lesen, dass Sie das leckere Essen, die traumhafte Lage, das Restaurant, den Empfangsbereich und unsere freundlichen Mitarbeiter als sehr positiv beurteilt haben. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so perfekt war, wie Sie sich erhofft haben und dass wir in einigen Aspekten Ihre Erwartung nicht erfüllen konnten. Wiederum möchten wir hinzufügen, dass uns Ihre Kritik über die Sauberkeit und das Fitnessstudio ein wenig besorgt, denn wir halten uns an ein sehr strenges Protokoll. Wir entschuldigen uns nochmal vielmals bei Ihnen und wir werden Ihre Anliegen weiterleiten zur Überprüfung. Viele Grüße Diamanthotel & Aparthotel.
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