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Yannik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Vernünftiges Hotel - aber eben auch nichts ganz b
5,0 / 6

Allgemein

Das service Personal war teilweise überfordert aber auch nicht wirklich auf „Zack“. Generell war das Personal einfach nur ok. Ich bin besseres gewohnt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Yannik
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Yannik, Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihre Erwartung erfüllen konnten und dass Sie besseres gewöhnt sind. Dennoch geben wir uns sehr viel Mühe und machen alles, was in unsere Macht steht, um unsere Gäste glücklich zu sehen. Natürlich kann es auch passieren, dass wir kleine Fehler begehen, aber anhand der anderen zufriedenen Gäste und deren Bewertung, passiert so eine Situation eher selten. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen es so vorgekommen ist, dass unser Personal nicht wirklich auf Zack ist. Auf der anderen Seite hoffen wir trotzdem, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten und einen guten Aufenthalt hatten. Liebe Grüße Diamant Hotel & Aparthotel.