Diamant Hotel & Aparthotel

Liebe Claudia Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu kommentieren und uns zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrem Partner dank unserer renovierten Zimmer, unserer günstigen Lage in der Nähe des Meeres, unseres Frühstücksbuffets und unseres Spa- und Hallenbadbereichs genossen haben. Andererseits tut es uns leid zu wissen, dass es einige Aspekte unseres Hotels gab, die Ihnen nicht gefallen haben. Bei Ihrer Reservierung haben Sie in unserem alten Gebäude gebucht. Sie werden verstehen, dass wir Ihnen bei einem Wechsel in eine höhere Zimmerkategorie die Kosten dafür in Rechnung stellen müssen. Wir sind überrascht über Ihre Bemerkung bezüglich der Sauberkeit Ihres Badezimmers, da unsere Reinigungspolitik sehr streng ist und unsere Putzfrauen ihre Aufgabe sehr ernst nehmen. Wir werden der Sache nachgehen, damit sich so etwas nicht wiederholt, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir senden Ihnen und Ihrem reizenden Paar unsere besten Grüße und hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Urlauben an uns denken werden. Hotel Diamant, Team.