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Janina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2020 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage direkt am Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage...nettes Personal...gutes Essen...es war ein sehr entspannter Urlaub trotz Corona ...alle waren nett und Aufmerksam...wenn der Fokus des Hotels auf Deutsche Urlauber gelegt wird, könnte es ein Stammhotel werden ... negativ in diesem Hotel waren leider die russischen Gäste,Benehmen ging gen null ,haben noch nie soviel Respektlosigkeit erlebt...also wenn sich da was ändert kommen wir gern öfter


Zimmer
  • Gut
  • Bei der Sternenkategorie erwarte ich ein wenig mehr Gründlichkeit,wir waren 10 Tage und dort und man hatte das Gefühl das es von Tag zu Tag weniger gemacht wurde...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war ausreichend und super lecker...das einzigste was zu bemängeln ist waren die Russen die sich weder an Abstand noch an Mund-Nasenbedeckung hielten auch nicht an Höflichkeit und Anstand...leider wurden sie durch das Personal nicht zurechtgewiesen...nachdem das Personal bemerkte wie nett wir waren ,sind zu 7 verreist,war unser Tisch immer schon fertig und die Getränke standen schon da als wir kamen ,also Pluspunkte ans Personal


    Service
  • Sehr gut
  • Startschwierigkeiten...unser Flug und unser Hotel wurden umgebucht auf Grund Corona...wir kamen früh um 6 Uhr übermüdet mit Kleinkind (4 J) an und die Zimmer waren noch nicht fertig...wir gingen mehrmals zur Rezeption und baten um ein Zimmer damit der Kleine etwas schlafrn kann-als Antwort kam nur normalerweise sind die Zimmer erst um 14 Uhr bezugsfertig und wir sollen nicht nerven...für die Umbuchung des Fluges und Hotels konnten wir ja nix und blieben nervig ind bekamen unsere Zimmer um 9 Uhr...an den darauffolgenden Tagen funktionierte der Service problemlos erfüllten jesden Wunsch...auch die Abende an der Panoramabar waren super schön und das Personal war sehr aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel ist ruhig gelegen und nah zum Strand und Basar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gina , Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Diamond De Luxe Hotel & Spa Team