Diamond Deluxe Hotel & SPA

Urlaubshotel mit großen Pool an einer lauten Straße mit eher schlechtem Preis-/Leistungsverhältnis durch zahlreiche kleinere Schwächen. Insgesamt ist das Hotel eher auf internationalem 4-Sterne-Niveau angesiedelt. Wir können das Hotel daher leider knapp nicht weiterempfehlen, da wir für den gleichen Preis in anderen Hotels der Region deutlich bessere Leistungen erhalten haben.

In die Jahre gekommenen Zimmer. Insbesondere die unrenovierten Badezimmer (jene ohne "Jet-Shower") sind nicht mehr akzeptabel (ekliger Duschvorhang bzw. Duschen in der Badewanne). Vorhandener Schimmel wird mit verschiedenen Maßnahmen kaschiert (Alu-Profile bzw. Überstreichungen), der Duschschlauch war zu kurz etc. Die tägliche Reinigung putzt eher oberflächlich, v.a. sichtbar im Bad. Die Zimmer zur Straße (Zimmernummern 7xx sowie die privaten Suiten mit eigenem Pool) sind unglaublich laut und für lärmsensible Menschen nicht geeignet! Das Bett war in Ordnung. Unser Bett hatte leider eine viel zu warme Decke. Hier hätten wir uns eher ein Laken zum Zudecken gewünscht, denn die Nächte sind sehr warm. Unsere Maisonette-Wohnung hatte eine sehr steile Treppe und auch nur im Obergeschoss ein echtes Bett. Positiv ist der frei nutzbare Kühlschrank. Das Hotel hat leider auch ein Tauben-Problem. Auf dem Gelände haben sich ca. 100 Tauben angesiedelt, die v.a. den Pool-Bereich und den Pool selbst mit Kot und Federn verdrecken. Die tägliche Reinigung reicht hier leider nicht aus. Das Hotel sollte hier dringend Maßnahmen ergreifen, um das Habitat für Tauben unattraktiv zu machen.

Auf 5-Sterne-Niveau sind hier nur die Preise. V.a. die Getränkepreise sind völlig überteuert und entsprechen nicht dem Niveau der Speisen. Das Fine-Dining-Restaurant haben wir nicht ausprobiert. Wir haben einmal im Buffet-Restaurant zu Abend gegessen. Die Auswahl ist gut, Geschmack, Qualität und Präsentation der Speisen sind jedoch nur mittelmaß und insgesamt für 30 Euro pro Person viel zu teuer. Ähnliches gilt für das Frühstück. Besonders negativ empfanden wir hierbei den Kaffee aus Automaten (und mit H-Milch), was man deutlich geschmeckt hat. Für ein 5-Sterne-Haus hätten wir zum Frühstück Kaffee aus einer vollwertigen Espresso-Maschine erwartet, wie wir das auch aus anderen griechischen 5-Sterne-Hotels kennen. Wir waren froh, dass wir nur Frühstück gebucht haben und konnten so jeden Abend auswärts wesentlich günstiger (und mutmaßlich auch besser) essen.

Der Service ist bemüht und insgesamt freundlich. Man merkt jedoch, dass der Großteil des Personals nicht im internationalem Niveau gelernt hat (mutmaßlich werden hier v.a. nur "angelernte"-Kräfte eingesetzt). Sehr positiv ist die fast jederzeit ansprechbare Hotel-Managerin in der Lobby an einem seperaten Schreibtisch, die immer ein offenes Ohr hat. Das ist eine klasse Idee, die wir so in anderen Hotels noch nicht gesehen haben. Der Zimmerwechsel aufgrund der Straßenlärm-Problematik (siehe oben) wurde ohne große Diskussion bewerkstelligt. Wir erhielten so ein "Upgrade" in eine ruhigere Maisonette, mussten dafür jedoch auf das "Jet-Shower"-Badezimmer verzichten.

Das Hotel liegt leider an einer unglaublich großen und geraden Straße, die zum Rasen einlädt. Völlig unverständlich, warum die Planer der Insel diese Straße direkt zwischen den Hotels und Strand gesetzt haben und auch noch so überdimensioniert wurde. Tagsüber ist mit allen 10 Sekunden mit einem Fahrzeug zu rechnen, nachts etwa alle 1-2 Minuten. Teilweise sind diese sehr laut (Busse, LKW, laute Motorräder/Quads) und fahren oft schneller als 60 km/h! Am Strand sehr störend, die Straße ist aber auch noch am Pool deutlich hörbar. Gute Busanbindung nach Kos-Stadt (2 Euro pro Fahrt in ca. 10 Minuten), gute Anbindung über Nebenstraßen an den Insel-Highway für Selbstfahrer. Es standen immer genügend Hotel-Parkplätze bereit. In der direkten Umgebung gibt es sonst aber wenig (dies hat uns jedoch nicht gestört). Hotel-Strand ist mit guten Liegen ausgestattet, der Strand selbst ist jedoch eher kieslastig und drittklassig im Vergleich zu anderen Stränden der Insel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Riesiger Pool, leider jedoch unbeheizt und daher auch im Sonner viel zu kalt. Für sportliche Schwimmer jedoch ideal. Allerdings ist am Pool auch teilweise bereits der Lack ab - so liegen Mosaik-Fliesen im Wasser und auch die Randbereiche bzw. Whirlpools sind stellenweise unschön. Leider steht nur eine (kalte) Pool-Dusche bereit, die daher auch kaum genutzt wurde. So gingen die meisten Gäste ungeduscht in den Pool. Fitnesstudio, Indoor-Pool, Basketball und Tennisplätze sowie Leihfahrräder sind vorhanden - jedoch haben wir diese nicht genutzt und können diese auch nicht bewerten.