Diamond Elite Hotel & Spa

Der erste Eindruck war so wie in der Ausschreibung beschrieben. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und eingewiesen. Die gesamte Anlage war sehr gepflegt, es wurde sehr auf Sauberkeit und Ordnung geachtet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein wenig gestört hat uns, dass ständig "Dienstaufsicht" auf alle Angestellten und somit auch auf alle Gäste, durchgeführt wurde. Oft tauchten diese "Chefs" im "Pulk" auf. Für uns war die Hierarchie und die Aufgabenverteilung nicht erkennbar! Als besonders Aufmerksam und Hilfsbereit ist uns die Gästebetreuerin Arife in guter Erinnerung. Ebenso haben wir gerne beobachtet mit welchem Einsatz Reyhan als Animateurin mit ihren Kollegen versucht haben uns Gäste für das Animationsprogramm zu begeistern. Leider hat aus unserer Sicht das Abendessen durch die teilweise Verlegung nach außen an Qualität verloren.

Die Zimmer waren sauber und ordentlich, die Matratzen waren gut, es wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden ebenfalls täglich gewechselt. Gestört hat allerdings der sehr unangenehme Geruch aus dem Waschbecken, da es hier im Abfluss keinen Geruchsverschluss gab. Hätte ich nicht einen Verschlussstopfen gehabt, hätten wir um ein anderes Zimmer gebeten.

Einfach gut, wir können uns überhaupt nicht beklagen. Außer der Tatsache, dass wir der Meinung sind, dass nach der teilweisen Auslagerung von Teilen des Büfett, die Qualität nachgelassen hat. Die Strandbar mit den kulinarischen Angeboten war sehr gut. Die dort eingesetzten Mitarbeiter waren äußerst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.

Wir haben keinerlei Probleme, oder schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeitern gehabt, egal in welcher Funktion sie waren.

Durch die vielen Dolmus Verbindungen konnte man viele Ziele erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich habe nur den Fitnessraum genutzt, der war klein, aber mit neuen Geräten. Für meine Ansprüche gut.