Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hygiene ist katastrophal. Pool warm und schmutzig,Toiletten Pool und Strand dreckig und rutschig ,Essen 3 Sternehotelniveau
Frühstück stets ab 7 Uhr ,Personal kommt 7.30 ,Personal ist genervt ,wenn man nach einen Spiegelei fragt ,jeden Tag das gleiche..inclusive die Reste vom Abend.Abends war das Personal dagegen sehr freundlich und aufmerksam
Es gibt einzelne sehr nette Mitarbeiter
Ca.1 Std mit Privattransfer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationsteam war trotz großer Hitze stets bemüht die Leute zu unterhalten. Pool war sehr warm und schlecht gereinigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie einzelne unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben und unser Abendservice Ihre Zufriedenheit erreichen konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Unzufriedenheit hinsichtlich der Hygiene, des Pools und der Frühstückssituation erfahren haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und Qualität sind für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um unsere Standards in allen Bereichen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Diamond Premium Hotel & Spa Management
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