Aus DeutschlandDas ehemals tolle Urlaubshotel ist heute eher ein Tagungshotel für Einheimische. Es kommt wenig Urlaubsfeeling auf. Der ehemals liebe besondere Service ( Begrüssungscoktail, Kofferservice bei Abfahrt, hübsche Geschäfte, tolle liebevolle Dekorationen beim Essen, frische Blumen auf den Zimmer, ist leider verloren gegangen. Stattdessen hat man den Eindruck dass man als Urlauber eher lästig ist. Das Essen war 14 Tage einfallslos und ähnelte sich. Das Salatbüffet ist eine Zumutung gewesen. Im Hotel gab es Bauarbeiten die gesamte Zeit und alles ganz selbstverständlich. Strandbar, Tauchbasis wurden abgerissen. Die Sonnenliegen sind im schlechten Zustand. Den ganzen Tag liefen Bauarbeiter durch die Anlage. Schlechte Organisation beim Abendessen, als eine Grossveranstaltung der Kirche am Essen teilnahm. Der Strand entschädigt. Er ist einer der schönsten in der Welt. Einfach Paradis!
Die Zimmer, die preislich erhöht worden sind in den letzten Jahren( Ocean front) sind eher spartanisch hergerichtet und desolat. Mussten fast täglich den Monteur für die defekte Toilettenspülung holen.
Es gab 14 Tage ähnliches Essen einfallslos und wenig ansprechend. Das Salatbüffet war schlecht. Die Desserts waren gut. Man ist in einem Kongresshotel , teilweise anstehen, weil 300 Leute ( Kongress) zur gleichen Zeit kamen.
Die Mitarbeiter gaben ihr Bestes. Viele Mängel konnten jedoch nicht abgestellt werden.
Anfahrt ca 1Stunde vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Surfstation ist vorhanden. Das Entertainment war langweilig. Leider keine ansprechenden Veranstaltungen mehr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Martina, Thank you for sharing your thoughts with us. I genuinely appreciate your feedback, and I’m sorry to hear that your recent stay didn’t meet your expectations. It’s clear that you felt the vacation atmosphere was lacking, which is certainly not what we aim for at Diamonds Leisure Beach & Golf Resort. I understand your concerns about the service and the dining experience. We're currently enhancing our offerings, and I assure you that your remarks about the salad buffet and dinner variety will be taken into consideration as we strive to improve. I apologize for the disruptions caused by ongoing renovations; we're working hard to enhance the resort for all guests. It's great to hear that you enjoyed the beautiful beach, and I appreciate your kind words about our staff. They always do their best to provide a pleasant experience, even during busy times. Thank you again for your valuable insights, and I hope you might consider visiting us again in the future. Warm regards, Diamonds Leisure
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