- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Angesprochen von der sehr guten Gastronomie des Hauses haben wir für einen Kurzurlaub in Bad Saarow ein Zimmer gebucht im Hotel. Beim Aufschliessen des Zimmers wurde uns mitgeteilt,dass es abends aufgrund der Faschingsfeier im Saal unter uns lauter werden könnte. Als wir dann nachts(2 Uhr) von dröhnenden Bässen geweckt wurden,haben wir mit dem Personal gesprochen und uns wurde zugesichert,dass in etwa einer Stunde die Musik leiser bzw. abgestellt werden würde. Das trat dann ein,allerdings fing kurz darauf wieder Musik an,an Nachtruhe war nicht zu denken. Unsere Kritik: beim Frühstück wurden wir angefahren,warum wir so spät kämen,unsere Erklärung,dass wir sehr schlecht/gar nicht schlafen konnten, wurde nicht akzeptiert. Wenn eine derart laute Feier geplant ist,dann muss man das rechtzeitig erfahren als Gast, nicht erst,wenn man bereits eingecheckt hat! Die Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig am "Morgen danach"...Schade, unser erster guter Eindruck ist durch diese Erfahrung sehr getrübt und wir können das Hotel nicht weiterempfehlen..,
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |