Die Eng - das Naturhotel

Lieber Herwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns, dass Sie bei uns zu Gast waren um die herrliche Natur rund um DIE ENG zu genießen. Umso mehr bedauern wir es, dass es wohl einige Punkte gab, die nicht zur Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Unsere neuen Ahornzimmer sind etwa 45m2 groß, verfügen über ein geräumiges Bad und einen Balkon mit Blick in die Berge. Die Farben haben wir bewusst in Naturtönen gehalten. Es ist richtig, dass wir keine Minibar auf dem Zimmer haben. Dies ist auch nirgendwo angegeben. Sollten Sie am Abend noch etwas trinken wollen, so ist dies gerne jederzeit an der Bar möglich, oder Sie nehmen sich ein Getränk von der Bar direkt mit auf das Zimmer. Dies ist kein Problem. Es tut uns auch sehr leid, dass es scheinbar ein Missverständnis bezüglich des Abstellplatzes Ihres Autos gab. Wir haben am Haus neben einem sehr großen, nicht überdachten Parkplatz, zusätzliche Carports, die überdacht sind. Natürlich handelt es sich hier nicht um eine Tiefgarage, aber bisher waren unsere Gäste alle sehr zufrieden mit den Abstellplätzen. Gerne nehmen wir den Punkt in unsere Diskussion auf. Wir möchten unser Haus und unseren Betrieb stetig verbessern, um Ihnen eine unvergessliche Zeit in dieser herrlichen Umgebung zu machen. Hinsichtlich der Feier am Abend. Es handelte sich um eine Feier, die wir nur alle 2 Jahre veranstalten. Natürlich informieren wir immer alle Gäste im Voraus, dass es am Abend ggf. etwas lauter sein kann. Als Gast sind Sie selbstverständlich jederzeit eingeladen. Der musikalische Teil fand bis 19 Uhr am Abend vor dem Hotel statt. Nach 19 Uhr war es wieder still, sodass unsere Gäste nicht in ihrer nächtlichen Ruhe gestört wurden. Es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir hoffen aber sehr, Sie in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Alles Liebe.