Dimitra Beach Hotel & Suites

Das Hotelpersonal weiß manchmal nicht was wann bezahlt werden muss, manchmal musste ich meinen Wein bezahlen und manchmal nicht. Das ist für die Gäste sehr verwirrend und ärgerlich.

Wir hatten ein Bungalow mit Meerblick gebucht. Ich hatte deshalb gehofft, dass wir mal Niemanden über uns haben. Aber wir bekamen leider ein 2stöckigen Bungalow. Meerblick ist eingeschränkt, das hätte auch im Vorfeld bekannt sein müssen. Die Zimmer sind komplett in weiß gestaltet, das finden wir sehr schön, aber hier sollte ab und an ausgebessert bzw. repariert werden. Die Rückwände müssen unbedingt gereinigt werden, die sind schon gelb von Köpfen anderer Gäste und wir hatten sogar Blut von Mückenstichen dran. Alles in allen sind die Zimmer sauber, ich bin da aber auch extrem in der Reinlichkeit und erwarte von einem 5 Sterne Hotel wesentlich mehr/viel. Was ich positiv finde und was wir sehr selten in Hotels auffinden ist ein Wäscheständer und diese gibt es hier in jedem Zimmer, top.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

In dem Hotel gibt es ein Hauptrestaurant mit Buffet und es gibt zwei Themenrestaurants: ein italienisches und ein griechisches. Das Essen ist in allen Restaurants solide, aber oft nur lauwarm und geschmacklich keine Explosion, was wir bisher in Griechenland anders gewohnt waren. Es gibt Abende da war das Essen sehr lecker, aber oft war es nur solide und wir wurden satt. Dazu gibt es an jedem Pool eine Bar und eine Hauptbar nahe der Rezeption, wo abendlich immer ein kleines Event stattfindet.

Bester Service

• Woanders

Wir wollten direkt am ersten Tag gern das Zimmer wechseln. Dass das Hotel ausgebucht war, dafür kann ja keiner was, dafür haben wir Verständnis. Jedoch gefiel uns der erste Umgang nicht von einer Dame von der Rezeption. Schnippig wurde ich mehrmals daraufhingewiesen was ich für ein Zimmer gebucht hätte. Ja sorry ich hatte aber andere Vorstellungen und bisher wurden wir nie so behandelt. Zudem gibt es wohl ein Schwesternhotel, hier kennen wir auch aus der Vergangenheit, dass es oft möglich ist dahin zu wechseln. Das wurde uns null angeboten. Das Personal im Hauptrestaurant ist teilweise ungeschult und das merkt man auch. Corona hat vor allem in der Hotellerie zugeschlagen, das verstehen wir, aber ein Lächeln dafür braucht man keine Ausbildung. Zudem wenn ich mir einen Wein bestelle, dann erwarte ich, dass ich den auch schnellstens bekomme und nicht erst nach mehrmaligen Nachfragen und dann erst zum Ende meines Abendessens. Das Poolpersonal ist sehr freundlich. Allgemein ist das Personal, bis auf wenige, sehr kinderlieb. Als wir unsere erste Bewertung bei Tripadvisor abgegeben haben, kam das Hotel direkt auf uns zu und bat uns um ein persönlichen eins zu eins Gespräch. Daraufhin haben wir alles mit ihnen besprochen und sie kamen uns sogar entgegen. Was sicherlich zum einen selbstverständlich sein sollte bei 5 Sternen, aber es ist nicht immer so. Daher möchten wir dies hier positiv betonen. Also nicht immer alles in sich reinfressen, reden hilft uns öffnet einem oft Türen. ;)

Beliebt bei Kindern

• Pool

Das Hotel liegt ca. 40 Min. vom Flughafen entfernt. Kos Stadt ist mit dem Auto in 15 Min. zu erreichen. Überall auf der Insel ist es möglich kostenfrei zu parken. Das Hotel liegt im Nordosten der Insel und somit an einem Steinstrand. Wer ohne Mietwagen unterwegs ist, für den ist die Lage nicht so optimal, für alle anderen schön ruhig gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Es gab tolle Schattenplätze mit Sitzpuffs und ausreichend liegen. Das Personal an der Poolbar war sehr freundlich, vor allem zu unserem Sohn.

Der ist sehr steinig und nicht sehr sauber. Einige Gäste meinen ihre Zigarettenstümmel fallen lassen zu müssen, statt den Mülleimer zu benutzen.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Keine