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Manuela (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Essen und Lage gut, Service für den Preis nur ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr freundliches Personal, gutes Essen, leider etwas kurze Betriebsdauer des Pools, der schliesst bereits um 18.00 Uhr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Äusserst harte Matratzen, seeehr ringhörig, Beleuchtung Balkon immer konstant an bis nach 00.00 Uhr, wenige deutsche Sender auf TV.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr feines Essen, grosse Abwechslung, immer aufgefüllt, Teller immer abgeräumt. Einzig das Frühstück sollte länger als bis 10.30 angeboten werden, damit auch mal ausgeschlafen werden kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundlich, (ausser beim Tücherwechsel am Pool eine Katastrophe) allerdings jeden Morgen schon vor 9.00 Uhr ein riesen lärm und geklopfe an der Türe, wenn der "bitte nicht stören" Zettel an der Türe hängt.. allg bereits vor 7.00 Uhr grosser Lärm mit staubsaugen, türen schletzen, etc. Was man im Urlaub nicht wirklich möchte...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage direkt am Strand, Abends auch gute Unterhaltung der Strandpromenade nach. Zum Flughafen Varna ca 1 Std 40 Min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Qualität und Vielfalt der Speisen sowie die Lage direkt am Meer mit der schönen Promenadenatmosphäre genießen konnten. Diese Punkte werden von vielen Gästen geschätzt – umso schöner, dass auch Sie sie positiv erlebt haben. Wir wissen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts angenehmer hätten sein können. Unsere Betten sind so gewählt, dass sie möglichst viele Vorlieben abdecken, dennoch empfinden Gäste die Härte individuell unterschiedlich. Der Poolbereich schließt um 18:00 Uhr, um gründliche Reinigung und Sicherheitskontrollen zu ermöglichen; gleichzeitig prüfen wir regelmäßig, wie wir Gästen, die länger Zeit am Pool verbringen möchten, mehr Flexibilität bieten können. Für Gäste, die später frühstücken möchten, steht unser Snackbereich nach den regulären Frühstückszeiten zur Verfügung, sodass niemand auf die erste Mahlzeit des Tages verzichten muss. Was die Housekeeping-Routinen betrifft, so respektiert unser Team in der Regel die „Bitte nicht stören“-Schilder, und wir bedauern, dass es bei Ihnen einmal zu einer Unterbrechung gekommen ist; wir arbeiten daran, diese Abläufe noch unauffälliger zu gestalten. Ihr Hinweis unterstreicht zudem, wie wichtig ruhige Morgenstunden und ein angenehmer Start in den Tag für unsere Gäste sind – dies berücksichtigen wir kontinuierlich in der Planung unserer Serviceabläufe. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Strandlage genießen konnten. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen, um Ihnen ein noch rundum entspanntes Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management