Mehrere Gebäude bis zu 5 Stockwerken. Block D 2 ist wohl der neueste direkt zum Meer zugewendet. Sauberkeit in Ordnung. AI mit Abstrichen da tagsüber in Plastikbechern. Kaum eine Nationalität die nicht vertreten war, viele Osteuropäer,Niederländer. Preis/ Leistung eher zu teuer. Reisezeit vielleicht ein bis zwei Wochen früher oder ab Ende August bis erste Septemberwoche.

Zimmer

Sehr gut

Zimmer 427 im Block D 2 im vierten Stockwerk --> top, Klimaanlage individuell regulierbar, Ausstattung neu

Restaurant & Bars

Eher gut

Hauptrestaurant -> Rindersteaks als Schuhsohle zu gebrauchen, sehr viele Gerichte mit Gehacktes, kalter Fisch zäh --> nach Beschwerde etwas besser.Ansonsten Durchschnitt. Bulgarisches Restaurant -> positiv überrascht, sehr schmackhaft, kann man wirklich empfehlen. Asia Restaurant -> nicht genutzt Allgemeine Sauberkeit für Hochsaison -> in Ordnung Getränke an den Bars -> wie fast Überall vorgemixte Cocktails, auf Anfrage wurde auch mal eine andere Creation gemixt, nach entsprechendem Trinkgeld.

Service

Gut

Zimmerreinigung -> top, Fremdsprachenkenntnisse -> teilweise dürftig,Freundlichkeit -> in Ordnung. Zusätzliche Serviceleistungen können nicht beurteilt werden da nicht in Anspruch genommen. Umgang mit Beschwerden ->wurden umgehend weitergeleitet und behoben.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Direkt nur durch die Promenade von hoteleigenen Strand entfernt.Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Eine Minibahn fährt gegen 3 Leva Gebühr pro Person vom Hotel bis ins Zentrum Sonnenstrand.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Leider wie mittlerweile Überall werden die Handtücher sehr früh am Morgen auf den Liegen am Pool deponiert. Da wir zum Strand gingen war es für uns in der ersten Woche kein Problem. In der Zweiten Woche musste ich mich spätestens um 8:45 zum Strand begeben da dort nun das selbe Prozedere wie am Pool stattfand. Zu keiner Zeit wurde vom Personal überprüft ob die Liegen überhaupt benutzt werden, eigentlich Schade. Duschen am Strand sucht man vergeblich, noch nicht einmal am Pool im Hotel ist eine vorhanden ! Für ein Riu Hotel hätte man mehr als einen Alleinunterhalter der zweimal in der Woche sein "bestes" gab, erwarten können. Zumal in anderen Anlagen Klasse Bands mit bis zu 4 Musikern täglich aufspielten. (z.B. Neptun Beach)

Preis-Leistung

Schlecht