- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: Bei Ankunft um 09:00 Uhr war das Zimmer bereits innerhalb von einer halben Stunde bezugsfertig. Negativ: Die Rezeption ist im 6. Stock. Es gibt keine Eingangshalle, sondern hinter der relativ kleinen Eingangstür, die absolut schwergängig ist, befindet sich ein Flur und die Aufzüge. Nicht sehr einladend für ein 5-Sterne-Hotel. In allen öffentlichen Räumen (Lobby, Bar, Restaurant) wird geraucht, was das Zeug hält. Es gibt sozusagen keinen Nichtraucherschutz. Auf die Reklamation wegen eines Käfers, der beim Aufschlagen des Bettes wohl aufgeweckt wurde und auf die Bemängelung der Zimmersauberkeit wurde, trotz vollmundiger Ankündigung des Managers, man werde sich erkenntlich zeigen, nicht mehr reagiert, ausser dass das Zimmer nachgeputzt wurde. Insgesamt präsentierte sich das Personal unsicher und arrogant.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
