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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Altbacken und unfreundlich, Geschmacksfrage..
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund des modernen Internetauftritts und der guten Bewertungen im Internet haben wir uns für eine Übernachtung in diesem Hotel auf einer Rückreise vom Gardasse entschieden. Mit dem Moment, wo wir die Eingangstür desHotels durchschritten, kehrte allerdings schnell Ernüchterung ein. Leider war von dem modernen gepflegten Haus, dass sich bis dahin für uns im Internet präsentiert hatte, in Wirklichkeit nicht so viel übrig. So wirken die (bisher noch?) nicht renovierten Teile des Hotels sehr abgewohnt, es riecht abgestanden nach Essen und Zigarettenrauch, die Einrichtung wirkt zusammengestückelt und versprüht wenig des geschätzten Dolomiten-Berg-Charmes. Das gebuchte Superior-Zimmer war ein schmuckloses Zimmer mit altbackener Einrichtung und abwesender Liebe zum Detail. Der Blick in den Garten hat unordentlich verteilte Stühle, Tische, Liegen und Sonnenschirme gezeigt; auch kein schöner Anblick. Gleiches gilt für Schwimmbad und Fitness-Bereich. Einzig die Sauna ist neu und recht schön gemachtt. Gesamteindruck gleichwohl (leider): unordentlich und lieblos. Am meisten hat uns das abendliche Menü verwundert. Das Essen war fad, recht einfallslos und kam zu Teilen sogar aus der Dose .. Ein ähnliches Bild bot sich uns beim Frühstück am nächsten Tag. Obstsalat aus der Dose.... dies passt einfach überhaupt nicht nach Südtirol - hier haben wir bislang ausschließlich (viel) besseres erlebt. Zum Abschluss wurden wir nach dem Frühstück recht raubeinig aufgefordert, umgehend zu zahlen, da der Junior-Chef weg wollte. Als wir bei der (Senior-)Chefin dann schließlich zahlten, weil der Junior-Chef bereits weg war, haben wir unsere Enttäuschung geäußert und wurden einmal mehr abgetan mit dem Hinweis, dass "sich aber bisher noch niemand beklagt Fazit: die Lage des Hotels ist super, das Hotel leider überhaupt nicht. Wir würden zu einer Alternative raten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1