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Nora (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

K eine Hilfe beim Gepäck. Obwohl wir zu 4. waren und nur wenige Gäste im Hotel, haben wir ein kleines Zimmer zum Hinterhof bekommen. Nur durch bitten und betteln bekam ich einen Parkplatz in der Nähe vom Hoteleingang zugewiesen. Beim Frühstück, fühlten wir uns nicht willkommen und sind vom Servicepersonal derart unfreundlich abgefertigt worden, das ich einen Umzug in ein anderes Hotel in Erwägung zog. Einzig allein die Tatsache das ich das Gepäck wieder selbst hätte schleppen müssen und das für eine Nacht, hat mich davon abgehalten. Ich war froh als wir ausgecheckt hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nora
    Alter:41-45
    Bewertungen:1