Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete

Das Hotel ist brandneu und bietet alles was das Herz begehrt. Zwar wird es als Familienhotel vermarktetet, allerdings habe ich mich als Ruhesuchender Single (Nachsaison) trotz voller Belegung sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und die Gastronomie lässt keine Wünsche offen. Die Anlage und Zimmer sind sehr gepflegt und COVID Maßnahmen wurden durchwegs umgesetzt m. Um ehrlich zu sein habe ich die Krise während meines Aufenthaltes vergessen - ein Traum. Herzlichen Dank! Einziges Manko: bitte kümmert euch um den Strand. Der Strand ist überseht mit Treibgut und ein wenig Müll, das passt so überhaupt nicht zum Bild, dass das Hotel sonst vermittelt. Einfach am Morgen ein bis zwei Personen vom Personal mit Rechen über den Strand gehen lassen, das Treibgut und den Müll entfernen und schon habt ihr einen Top Strand. Bitte unbedingt nachbessern.

Alle Zimmer sind im Bungalow-Style angelegt und sind daher sehr ruhig. Ich hatte eine Open Plan Suite mit privatem Pool, was ich für Singles oder Paare die eher Ruhe suchen sehr empfehlen kann, da man so Familien mit Kindern optimal ausweichen kann wenn man nicht am Hauptpool liegen möchte. Die Zimmer sind äußerst geschmackvoll eingerichtet und entsprechen zu 100% den Fotos. Die Zimmer sind äußerst geräumig und werden sehr gut von Housekeeping instand gehalten. Aufgrund von COVID werden derzeit die Zimmer nur alle zwei Tage gereinigt, was natürlich vollkommen ausreichend ist. Die Klimaanlage ist nicht störend platziert und der Raum ist angenehm temperierbar. Der TV-Empfang bei deutschen Sendern ist ok, allerdings gab es bei mir regelmäßige Unterbrechungen im 5-10 Minuten Intervall für einige Sekunden, vielleicht könnte man hier nochmal nachjustieren.

Ich hatte nur Frühstück gebucht, allerdings kg s ist es dermaßen üppig das es mich bis zum Abend über die Runden gebracht hat. Aufgrund von COVID kein Buffet sondern immer ein Korb mit Brot und Gebäck (süß und normal) sowie eine Aufschnittplatte die täglich wechselt sowie verschiedene Käse. Top! Zusätzlich kann man noch Eier nach Wahl und eine Side-Order bestellen, mal Lachs, mal Sardinenaufstrich, Smoothies, Grenola und mehr - eben alles was das Herz begehrt. Sehr aufmerksam fand ich auch die complementary Snacks und Shots die man untertags am Pool oder Strand gereicht bekam.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Man kann sich ohne Probleme mit dem Club-Car abholen und zur Rezeption (Parkplatz) am oberen Ende der Anlage bringen lassen. Die Begrüßungen waren sehr freundlich und auch bei Fragen zu Ausflügen wurde mir stets weitergeholfen. (hier ein großer Dank an Natalia von Guest Relations, Sie sind einfach wunderbar!) Das Service beim Frühstück läuft im Großen und Ganzen sehr gut, könnte manchmal nur ein wenig schneller sein. Besonders schön war es täglich von Venera beim Frühstück mit Namen begrüßt zu werden, sehr aufmerksam! Alles in allem ausgezeichnetes Personal, vielen lieben Dank an euch alle!

Das Hotel befindet sich ca. 25 Gehminuten vom Zentrum entfernt und sehr ruhig an einem Hang gelegen. Zwischen Hotel und Strand befindet sich nur ein kleiner Schotterweg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand