Don Gregory by Dunas

Liebe Ulrike, wir danken, dass Sie das Hotel Don Gregory by Dunas für einen Urlaub auf Gran Canaria ausgewählt haben und das Hotel an zukünftige Gäste weiterempfehlen. Es tut uns allerdings leid auf diese Weise zu erfahren, dass die Cocktails und das gastronomische Angebot nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir geben Ihre Rückmeldung natürlich an den Restaurant- und Barmanager weiter, um nachzuprüfen, dass alle Mitarbeiter Getränke und Speisen nach dem vorgegebenen Rezept zubereiten. Ebenfalls leiten wir dieses an unseren Food&Beverage Manager der Hotelkette weiter, um in Zukunft, bei frequentierter negativer Gästerückmeldung, eine Adaptierung zu planen und vorzunehmen. Sehr gerne hätten Sie sich aber auch an die Gästebetreuung oder die Direktion wenden können, um während Ihrem Urlaub eine für Sie passende Lösung zu finden; auch beim Wlan wären wir gerne behilflich gewesen, da es leider ein paar Telefonmodelle gibt wo man in den Grundeinstellungen des Internetprovider Programms, etwa Safari, etwas ändern muss, um das Wlan des Hotel kontinuierlich und ohne weitere Schwierigkeiten im Hotel zu nützen. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir würden uns freuen, wenn wir Sie eventuell eines Tages erneut bei uns begrüssen dürften. Mit freundlichen Grüssen, Frau Kurz Guest Experience