Don Gregory by Dunas

Lieber Maximilina, wir bedanken uns, dass Sie diese Hotel für einen Urlaub auf Gran Canaria ausgewählt haben. Es is schön zu lesen, dass Sie alles in allem das Hotel als gut bewerten, die Lage Ihnen gefiel und die Freundlichkeit des Personal Ihnen positiv in Erinnerung bleiben wird. Wir nehmen selbstverständlich auch zur Kenntnis, in welchen Bereichen wir Sie nicht vollständig überzeugt haben. Sehr gerne hätte unser Gästebetreuung oder die Direktion, welche täglich vor Ort sind, die Möglichkeit wahr genommen mit Ihnen direkt und persönlich im Urlaub zu sprechen, um nähre Details zu erfahren, eine mögliche Abhilfe etwa beim Bett zu organisieren und in gewissen Bereichen eventuell aktuelle Informationen an Sie zu kommunizieren. Unser aller Ziel ist es stehts all unseren Gästen einen so gelungenen Urlaub wie möglich zu bereiten. Wir hoffen Ihre Heimreise war angenehm, und wir würden uns freuen, wenn Sie eines Tages eventuell erneut an das Hotel denken, und wir evetuell eine erneute Chance bekommen, Sie von unserem Service volständig zu überzeugen. Mit besten Grüβen, Frau Kurz Guest Experience