Donna Hotel Klosterhof

Wir fahren auf keinen Fall mehr in dieses Hotel.Es fehlte einfach an Freundlichkeit und Herzlichkeit, vorallem, bei dem Personal am Empfang. Schön wäre eine einheitliche Dienstkleidung, das man das Personal besser erkennen könnte. Unser Eindruck, in einer Woche war folgender: Nicht viele Fragen stellen, einfach kümmern. Beim Essen anstehen, lange nach dem angeblichen reservierten freien Tisch suchen. Wir haben diesen Tisch nicht gefunden und setzten uns dann einfach im Bereich der Bar hin. Die Gläser fehlten häufig im Regal, bei der Selbstbedienung. Diese standen lange an einer Sammelstelle und wurden lange Zeit nicht abgeholt. Das Personal stönte, auf Nachfrage . Es war natürlich gerade in der Mittagspause. Die Zimmer waren sauber. Einzigster Störfaktor, man musste sich einen Balkon mit dem Nebenzimmer teilen. Eine Trennwand wäre sehr angenehm gewesen. Die Kinderbetreuung war in Ordnung. Uns persönlich fehlte, das beim abgeben des Kindes weder nach dem vollständigen Namen gefragt wurde, noch nach der Zimmernummer.

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