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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Freundliches Personal, schlecht gelaunte (Chefin)
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir besuchten das Hotel bereits zum 3 mal. waren eig. Wie immer Positiv überzeugt. Bezüglich der Ausstattung ( Restaurant) hat sich der Klosterhof gut verbessert! Jedoch ist uns der Silvesterabend sehr unangenehm aufgefallen, nicht auf Grund der Veranstaltung!!!! SONDERN die "CHEFIN" die Ihre Angestellten an diesem Abend in ein besonders schlechtes Licht rückte!!!! Ihre schlechte Laune bekamen auch wir als Gäste mit. Z.B. Beim Check In an der Rezeption wurden die Jungen freundlichen Mädels unangenehm vor versammeltem Publikum nieder gemacht. Auch dies spiegelte sich wenige Tage im Restaurant wieder (dies bekamen dieses Mal die Servicekräfte gut zu spüren)! Leider muss solch eine Unannehmlichkeit auch mal gesagt werden, da die Angestellten auf trotz großem Druck und Stress einen sehr Sympathischen und Fleißigen Eindruck gemacht haben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1