Donna Hotel Klosterhof

Objekt war früher mal Kurklinik oder so etwas in der Art und das merkt man auch. Außenanlagen sind schon angelegt und gepflegt. Im Reiseangebot stand etwas von 3-Sterne-Hotel, wo die 3 Sterne sein sollen ist mir rätselhaft. Bei näherem Betrachten der Gebäudeteile fielen mir sofort die schmucklosen Flure und die Stahltüren und Stahlgeländer auf. Ein paar Bilder und Pflanzen hätten für ein freundlicheres Aussehen gesorgt. Das Hotel ist absolut nicht weiter zu empfehlen.

Größe und Ausstattung der Zimmer waren in Ordnung. Nur bei 3 von 4 von uns belegten Zimmern waren Teppichböden äußerst fleckig und ungepflegt. Hier wäre ein Austausch schon längst fällig gewesen. Zimmer service nur alle 3 Tage ist für ein 3-Sterne-Hotel unakzeptabel.

Das Restaurant (mit einem Nebenraum) wirkt wie eine Kantine, sehr schmucklos und ungemütlich. An der Decke geht eine dicke Metallröhre durch den gesamten Raum. Blumentöpfe mit künstlichen Blumen auf den Tischen, waren teilweise kaputt, auch die Tischnummern waren auf diese Blumentöpfe geschrieben. Teilweise waren keine Tischdecken auf den Tischen (Frühstück), es gab keinen Getränkeservice sondern Selbstbedienung am Automaten. Ungenügende Anzahl an Gläsern (Bier musste aus manchmal aus Limonadengläsern getrunken werden). Das Abräumen des Geschirrs erfolgte mittels Servierwagen, dabei wurden vor den Augen des speisenden Gastes die Abfälle von den Tellern in einen Abfalleimer entsorgt. (3-Sterne????) Das Buffet war sehr lieblos und kantinenmäßig aufgestellt. Für die Suppe wurden Teller bereitgestellt. Jeder Gastronom sollte wissen, dass Teller nur verwendet werden, wenn die Suppe in Terrinen auf dem Tisch serviert wird, ansonsten werden immer Suppentassen verwendet. Wurst und Käse waren nur lieblos auf die Platten gelegt, ohne jegliche Garnitur. Hat man darin keine Erfahrung gibt es genügend Fachbücher mit Abbildungen aus denen man sich Anregungen holen kann, dass ist wirklich NICHT schwer. Am ersten Tag trug der MItarbeiter hinter dem Buffet (ob Koch o.ä.) normale Straßenkleidung mit "Ferrari-Kappe". ???? 3-Sterne-Hotel ???????? Gerade an diesem Tag war das Essen nicht gerade ansehnlich, geschmacklich war es auch nicht gut. An den beiden darauffolgenden Tagen wurde es besser. Wie es üblich ist, wurde auch dort nach dem Abendessen, das Buffet für das Frühstück hergerichtet. Allerdings fiel mir auf, dass das Müsli in großen Glasschalen ohne Abdeckung über Nacht dort stand. Die Bar wirkte wie eine Wartehalle am Bahnhof. Service in der Bar? - FEHLANZEIGE; jeder Gast musste beim Keeper selbst bestellen. Ein Barkeeper für geschätzte 60 Personen, Wartezeit auf ein Getränk ca. 15 Minuten. Daneben häuften sich die schmutzigen Gläser, was natürlich von einer Person nicht zu schaffen war. Auf dem Flyer "Rezeption" steht: "... außerhalb der Zeiten, steht Ihnen unser Servicepersonal an der Bar zur Verfügung. " Da kann man den Barkeeper nur bedauern, er hat jedenfalls sein Bestes gegeben. Hier muss man sich wieder die Frage stellen wo diese 3-Sterne sind!!

Zimmer wurden nur alle 3 Tage gereinigt und dann auch nicht richtig. Vom Personal war nicht viel zu sehen, ein Barkeeper, 2 Frauen zum Geschirr abräumen und eine Person an der Rezeption, mehr gab es nicht. Von Service kann gar keine Rede sein.

Direkt an der Hauptstraße gelegen, Rewemarkt fünf Gehminuten entfernt, sonst wenig kleine Geschäfte an der Straße, viel Leerstand in diesem Ort. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimm- und Saunabereich sind zwar klein aber gut, nur die Lufttemperatur müsste etwas höher sein, denn man fröstelt, wenn man aus dem Wasser kommt. Pfandgebühr für Bademantel und Saunatuch geht in Ordnung, aber eine extra Reinigungsgebühr zu verlangen ist schon sehr gastunfreundlich. Sowas hab ich in noch keinem anderen Hotel vorgefunden.