Aus DeutschlandSchönes Hotel in toller Parklage mit schneller Anbindung des ÖPNV in die City, sowie die Möglichkeit malerische Spaziergänge durch den Park, am angrenzenden Golfplatz / Pferderennbahn oder die Elbe zu unternehmen. Das Doppelzimmer (Zi.455) im oberen 4. Geschoss war dunkel, mit einem sehr schmalen Fenster zum Park, dass noch dazu von Dachziegeln zur Hälfte verdeckt war. Dieses Doppelzimmer DZX1 sollte lt. Katalog mit einem Doppelbett 200x200 cm ausgestattet sein, war aber nur 145 cm x 200 cm groß und damit recht schmal im Urlaub. Bei Ankunft im Zimmer lag im Kühlschrank noch eine angebrochene Packung Frischkäse und neben dem Schrank auf dem Teppich eine tote Fliege, so dass ersichtlich nicht richtig gereinigt wurde. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und kulant, hat den Saunabesuch ohne Aufpreis (sonst 6,- € p.P.) ermöglicht. Frühstück sehr reichlich, ausgesprochen lecker mit Erfüllung persönlicher Wünsche und am Wochenende mit Sektbar, konnte im stilvollen Ambiente im Saal oder bei entsprechendem Wetter draußen bzw. Im Wintergarten genossen werden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die idyllische Parklage unseres Hotels und die Nähe zum ÖPNV genossen haben, die malerische Spaziergänge leicht zugänglich macht. Ihre konstruktive Kritik zum Zimmer nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass die Größe des Doppelbetts nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Sauberkeit bei Ankunft nicht auf dem gewünschten Niveau war. Ihre Hinweise sind wichtig für uns, um unsere Standards weiter zu verbessern. Besonders freut es uns, dass das Personal am Empfang Ihnen positiv aufgefallen ist und dass Sie unser Frühstücksbuffet in vollen Zügen genießen konnten. Unsere Mitarbeiter sind stets darum bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
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