Dorint Hotel Alzey/Worms

Sehr geehrter John, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Einrichtungskonzept als ansprechend wahrgenommen haben und auch das Frühstück Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback zu diesem Bereich geben wir gerne an unser Team weiter, da uns ein guter Start in den Tag für unsere Gäste sehr wichtig ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Badezimmers und die Sauberkeit Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die genannten Mängel und defekten Ausstattungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Rückmeldung bezüglich der Reinigung greifen wir umgehend auf, da ein gepflegtes und funktionales Umfeld für uns einen zentralen Qualitätsanspruch darstellt. Auch Ihren Hinweis zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass die Umgebung im Gewerbegebiet und die eingeschränkte fußläufige Erreichbarkeit des Stadtzentrums nicht für jeden Gast optimal ist. Ihre Anmerkungen helfen uns, unser Angebot sowie die Information zur Umgebung weiter zu überdenken. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns wichtige Impulse zur weiteren Verbesserung bietet. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von spürbaren Veränderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms