Dorint Hotel Alzey/Worms

Guten Tag Elke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über jede Anregung, die wir von unseren Gästen erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihr Check-in verzögert hat und dass Sie das Zimmer aufgrund der fehlenden Klimaanlage als zu warm empfunden haben. An dieser Stelle möchte ich Sie allerdings darauf hinweisen, dass unsere Check-In Zeit erst ab 15 Uhr beginnt. Es tut uns sehr leid, von den Flecken auf Ihren Sitzmöbeln und dem Lampenschirm zu hören. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. Es ist auch bedauerlich, dass Sie weder mit unserer großen 'Bunten Bowl' (ein Hauptgericht) mit Linsen, Quinoa, Currycreme, Grillgemüse und Cashewkernen noch mit der Größe unseres Konferenzraums zufrieden waren. Die Größe unserer Konferenzräume sind dem Veranstalter bekannt. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere Ostsee-Ausstattung und freundlichen Mitarbeiter erkannt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice zu bieten, der für Ihren Aufenthalt bei uns von größter Bedeutung ist - ein Bereich, den wir hier im Hotel Dorint Alzey/Worms sehr schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager