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Urlauber
Alleinreisend • Juli 2023
Schlechter Service, werde ich nicht mehr buchen
2,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service

Bester Service

  • Nirgends

Persönliche Fragen wollten abgeklärt werden. Ein technisches Problem sorgte für eine Buchung im System eines einfachen Einzelbetts, obwohl ich die Suite in den oberen Etagen gebucht habe. Dann wurde mir eine alternative angeboten, die weniger das war was ich gebucht habe. Schließlich musste ich ständig nachfragen wie es weitergeht, denn ich musste auch noch mitten am Tag umziehen, dann störte mich das Personal spontan beim Essen und sagte ich muss mein Zimmer wechseln. Am Ende wollte keine für den Fehler aufkommen, es gab keine Entschädigung für den eigenen Fehler und ich bin sehr unzufrieden nach Hause gefahren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass unser Haus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben Sie uns keine Anhaltspunkte gegeben, anhand derer wir uns verbessern hätten können. Falls Ihnen hierzu noch etwas einfällt, melden Sie sich gern bei mir! Mit freundlichen Grüßen Marcel Kempert Dorint Hotel Team