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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 1-3 Tage • Stadt
3 Tage Dresden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotels war sauber und gepflegt. Das Frühstück war gut und ausreichend. Der Service an der Bar wahr nett und zuvorkommend. Allerdings muss der Service an der Rezeption noch mal geschult werden. Was Kundenfreundlichkeit und Service angeht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und Sie solch einen negativen Eindruck mit nach Hause nehmen mussten. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir Ihre negativen Erfahrungen nicht rückgängig machen, wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance geben, um es besser machen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute Sandra Palzer