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Maro (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Kurztripp geeignet - Gute Parkmöglichkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für einen Kurztripp gut geeignet. Ruhige Lage und gute Parkmöglichkeiten. Freundliche Mitarbeiter. Wir waren bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden!


Zimmer
  • Gut
  • Modern eingerichtet, hat den Zweck für einen Kurztripp erfüllt. Punktabzug, da anscheinend hier länger kein Staub gewischt wurde. Spiegel und Duschabtrennung wurden ebenfalls nicht ordentlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war sehr lecker - Preis von 21,00€ ist jedoch hierfür nicht berechtigt. Frühstück am Zimmer - empfehlenswert! Nicht ausreichend Sitzplätze beim Frühstück.


    Service
  • Gut
  • Koordination Roomservice (Frühstück am Zimmer) und Zimmerreinigung waren nicht optimal. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Mitarbeiter der Zimmerreinigung haben uns sehr schlecht verstanden - es sollte bereits um 08:30 das Zimmer gereinigt werden, obwohl wir gerade das Frühstück bekommen hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bars, Restaurants weitere Einkaufsmöglichkeiten und U- Bahnstation sind in ca. 15 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maro
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir natürlich umgehend kommunizieren. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen nicht die optimale Servicequalität bieten konnten und wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard ist. Trotzdem freuen wir uns sehr, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf