Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (26-30)
Verreist als Freunde • Dezember 2016 • 3-5 Tage • StadtHotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten eine wunderschöne Woche in Potsdam. Leider war der einzige wirkliche Kritikpunkt an der Reise die Unterkunft. Bei unseren Anreise haben wir uns zunächst einen kostenlosen Parkplatz in der Umgebung gesucht. Dazu wurde uns an der Rezeption auch geholfen und wir haben prompt einen gefunden. Angekommen im Zimmer mussten wir feststellen, dass es doch extrem staubig und teilweise auch abgenutzt war. Wir hatten ein Zimmer zur Straße, die Fenster haben sehr dicht gehalten und keinen Lärm durchgelassen. Zu kritisieren im Zimmer ist die Klimaanlage, die extrem laut war. Diese mussten wir in der Nacht aufgrund des Lärmes ausschalten, dadurch ist es wiederum sehr kalt geworden. Ferner gibt es einen recht großen Kleiderschrank mit lediglich 5 Kleiderbügel. Im Winter macht sich das sehr schlecht, da man doch ein paar Jacken zum aufhängen hat und keine weitere Garderobe zur Verfügung. Das Frühstück ist gut, aber das war´s auch schon. Für den Preis von 20 €/Person ist dies eindeutig zu teuer. Falls man sich überlegt zu Abend im Hotel zu essen rate ich dringend davon ab. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier in keiner Weise. Während unseres Aufenthaltes haben wir natürlich den "Wellnessbereich" genutzt. Es gibt ein sehr schönes Schwimmbad, 4 Saunen und einen im Winter nicht funktionierenden Whirlpool. Eine Sauna war dauerhaft geschlossen, angeblich wäre der Ofen kaputt. Bei so einer großen Hotelkette kann ich nicht nachvollziehen, warum das nicht repariert wird. Sehr traurig. Der Pool ist sehr schön und auch recht groß. Am letzten Tag unseren Aufenthalts trat Chlorgas aus, sodass auch der Pool gesperrt war. Sehr ärgerlich, auch andere Gäste haben sich beschwert, da Sie extra wegen dem Pool das Hotel gewählt haben. Da man gern zwischen den Saunagängen ein Wasser zu sich nehmen wollte, wurde man hier enttäuscht. Es gab kein Wasser, außer aus der Leitung im Wellnessbereich. Insgesamt werde ich bei meiner nächste Reise nach Potsdam definitiv ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist zentral und absolut super.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, auf diesem Wege möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und Ihre offenen Worte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen und von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen dürfen. Bis hoffentlich bald, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam