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Dorit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit Gegensätzen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr groß. Wir hatten 2 Übernachtungen mit Frühstück gebucht, als Arrangement. Bei Ankunft gegen 13.00 h war unser Zimmer schon fertig. Im Foyer war großer Trubel, da das Haus auch Gäste für Kongresse u.a. große Veranstaltungen beherbergt.Wir hatten einen Platz in der sehr guten Tiefgarage ( 18,00 € pro Tag/Nacht).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Komfortzimmer, sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer lag zum Innenhof- also sehr ruhig. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut,der Safe war kostenlos, die Minibar gut gefüllt.Unsere Vorgänger hatten alles im Bad abgeräumt was es an Zusätzen gabe. Das Personla hatte vergessen aufzufüllen. Sonst gab es, bis auf KLeinigkeiten, an der Sauberkeit nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir erlebten Gutes und Schlechtes:Am Abend haben wir im "Bistro" gegessen, wir hatten vorbestellt. Der Service der beiden (Kellnerinnen/Kellner) Mitarbeiter war perfekt. Das Wiener Schnitzel entsprach nicht dem Preis. Am nächsten Abend ( wir hatten noch einen Gutschein für ein Essen) wollten wir in der ebenfalls im Eg befindlichen Gaststätte "Fritz" am Abend essen, sie war geschlossen, obwohl kein Ruhetag ausgewiesen war. Das "Bistro" war ausgebucht. Also mußten wir nochmal in die Innestadt. Als wir von dort vom Essen zurück kamen ( sehr guter Italiener !) war die Bar auch bis auf den letzten Platz besetzt. Blieb nur noch das Zimmer. Den Gutschein konnten wir nicht mehr umsetzen. Beim Frühstück wurden die Tische absolut langsam abgeräumt, was zu einigen berechtigten Beschwerden führte, da sehr viele Gäste da waren und man keinen Tisch, der sauber war, bekam. Das Frühstückangebot lies keine Wünsche offen.


    Service
  • Gut
  • Am Empfang wurden wir sehr freundlich und kompetent begrüßt. Die Mitarbeiterin kannte sich sehr gut aus ( Ausflugsziele..).Auch das Servicepersonal für die Zimmer war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ideal, 1,5 km von Sanssousi, von russ. Dörfchen und ca. 15 Min bis zur Innenstadt, 2 km von Cecilienhof. Vor der Tür liegt eine Haltestelle für den Bus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorit
    Alter:56-60
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dorit, ganz herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung! Hierzu freuen wir uns sehr, auch dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht 100%tig genießen konnten. Angefangen damit, dass keine Pflegeartikel im Bad standen bis zur Frühstückssituation entsprechen die beschriebenen Details nicht einem Standard unseres Hauses. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne in aller Form entschuldigen! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen und Sie von unserer gewohnten Gastlichkeit überzeugen dürfen. Bis bald in Potsdam, Ihr Team vom Dorint Hotel Sanssouci Berlin/Potsdam