Dorint Hotel Potsdam

Wir waren 15 Personen die von Freitag bis Sonntag in Ihrem Hotel übernachtet haben. Es war alles sehr schön, jedoch wurde das alles zerstört durch ihre schlechte Personalpolitik. Man hat das Gefühl ihr Personal ist viel zu wenig in der Anzahl und das welches zurück blieb, bekommt noch eine miserable Bezahlung. Für ein 4 Stern Hotel habe ich andere Vorstellungen vom Personal. Die Frühstückstische wurden nicht abgeräumt, man musste dieses selber tun, sogar die von dem Gast davor, um Platz für sich zu bekommen. Viele Gäste haben einfach einen Tisch über und über mit schmutzigem Geschirr gestellt, um für sich einen Tisch frei zu bekommen. Am Abendessen waren wir um 20.00 Uhr Vor Ort und hatten nach 15 Minuten bestellt und um 21:30 Uhr hatten die Erwachenen wie auch die Kinder noch kein Essen (und das bei Burger). Der Weißwein wurde warm serviert zu einem Preis von knapp 30,-- Euro pro Flasche. Nach einem zweiten Getränk wurde erst gar nicht gefragt und die Speisenkarte für ein Hotel in ihrer Größe ist auch lächerlich. Hätten wir das gewusst, wären wir auf keinem Fall am Abend in ihr Restaurant zum Essen gegangen. Die Kellner versuchten freundlich zu sein, aber man merkte dass sie absolut "keinen Bock" hatten!!! In der Bar erging es uns leider nicht anders. So etwas haben wir noch nie erlebt. Schade, denn ihr Hotel könnte positiv bewertet werden, aber mit dieser Personalpolitk keine Chanche!!

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