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Edgar (51-55)
Alleinreisend • Mai 2011 • 1-3 Tage • ArbeitMangel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt leider an einer sehr stark befahrenen Straße ! Mit offenem Fenster schlafen geht gar nicht, die Klimaanlage ist laut. Wir hatten zum Abendessen einen Raum geordert den wir allerdings um 22 Uhr verlassen mussten um dann mit 16 Leuten durchs Hotel irrten bis wir uns nach dreimaligem wegkomplimentieren endlich in die Rauchelounge setzen durften !! Übrigens ein Bier für 4,60 Euro und ein Aquavit für 6,90 Euro sind deftig !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Unser Hotel hat ganz unterschiedliche Zimmerkategorien. Wir haben unter anderem Standard Zimmer mit schallisolierten Fenstern zur Straße, als auch Premium Zimmer, die in der obersten Etage zum ruhigen Innenhof liegen. Unsere Klimaanlage hatte einen Defekt, normalerweise ist sie sehr leise. Einer unserer Kollegen war leider sehr übereifrig und hat Sie daher frühzeitig in eine gemütlichere Örtlichkeit gebeten. Selbstverständlich dürfen alle unsere Gäste, die einen Raum gebucht haben, so lang bleiben wie sie wollen. Seit neuestem haben wir neben unserer Cocktailbar, dem Bistro und der gemütlichen Bierstube Fritze auch eine exklusive Havanna Blue Lounge. Hier können sie edle Zigarren und seltene Brände genießen. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen, damit wir Sie doch noch von unserer Servicequalität überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin / Potsdam