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Herbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Stadt
Wenn der Personalmangel behoben ist - gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein großes Hotel mit viel Betrieb u.a. auch durch Tagungsgästen und Busreisegästen. Trotzdem ein ruhiges Hotel. Für eine Städtetour gut geeignet, abgesehen davon das man zu Fuß in die City ca. 15 Minuten unterwegs ist.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr wichtig in diesen warmen Sommertagen: Die Klimaanlage arbeitet gut, nicht so laut und kühlt das Zimmer gut. Das war für uns ein Segen, da wir in der 3. Etage, direkt unter dem Dach unser Zimmer hatten. Das Zimmer war ausreichend groß. Dass das Hotel schon "etwas" älter war merkte man im Bad. Es gab keine separate Dusche, sondern zum Duschen musste man in die Badewanne steigen. Das kann zum Problem werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich kann nur das Frühstück beurteilen und das war gut. Es war zwar morgens immer sehr voll, aber man hat immer einen Platz gefunden, um in Ruhe zu frühstücken.


    Service
  • Eher gut
  • Das Negative zuerst: Man wird sofort im Zimmer darauf hingewiesen, dass das Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam unter Personalmangel leidet und wir merkten gleich an den nächsten Tagen, was das für uns bedeutet. Jedes Mal, wenn wir so zwischen 14.30 Uhr und 14.45 Uhr zurück in unser Hotelzimmer kamen, mussten wir feststellen, dass das Zimmer noch nicht gemacht war. Darum mussten wir uns jeweils selbst um Handtuchwechsel und Hygieneartikel kümmern. Die bei der Buchung bei Booking.com aufgeführten kostenlose Pflegeartikel - Fehlanzeige. Die Pflegeprodukte Duschgel, Body-Lotion.... musste man sich an der Rezeption selbst abholen. Ansonsten war das Personal beim Check-In und beim Frühstück immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Straßenverkehr rings um das Hotel ist auch nachts teilweise laut. Der Weg in die Innenstadt dauert zu Fuß 15 Minuten. Vorteil ist, das die russische Kolonie "Alexandrowka" direkt beim Hotel ist. Kleiner Tipp für Kaffee und Kuchen, ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt, findet man das Café Matschke, was auf jeden Fall ein Besuch wert ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team