Dorint Hotel Potsdam

Wir hatten eine einwöchige Schulung in diesem Hotel durchgeführt, von uns waren 6 Personen anwesend, um die 40 Teilnehmer und Teilnehmerinnen zu betreuen. Wir waren das erste mal hier, um eine Schulung durchzuführen. Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit vorbereitet, organisiert und bereitgestellt. Der Kursraum (D5/D6) war hell, sauber und perfekt vorbereitet. Getränke wurden laufend aufgefrischt. Die Pausenverpflegungen waren reichhaltig und sehr gut. Das Frühstücksangebot ist sensationell, auch mit dem MIttagessen waren alle ausnahmslos ausserordentlich zufrieden. Das Personal war jederzeit in jeder HInsicht freundlich, professionell und hilfsbereit (auch in aussergewöhnlichen Situationen). Die, die den SPA Bereich genutzt hatten, meldeten uns Zufriedenheit, und um das Hotel herum gibt es viele Möglichkeiten zum Joggen. In die Innestadt geht man 10 Minuten zu fuss, zum Hauptbahnhof 30. Es hat eine Tram. Die Zimmer sind grosszügig und sauber. Das Hotel ist insgesamt modern. Ich möchte an dieser Stelle zu der Beurteilung von Detlef Stellung nehmen. Einige von uns haben den Vorgang aus erster Hand erlebt. Er trat hier als Profi-Querulant auf, der Rausschmiss war mehr als gerechtfertigt. Vor solchen Gästen kann man nur ausdrücklich warnen. Ich selbst habe an der Rezeption lange warten müssen, bis er endlich fertig war, sich über die zu niedrige Temperatur des Pools zu echauffieren. Ich habe die Geduld des Personals bewundert. Das folgende Gespräch in der Bar über die Tatsache, dass Frühstück nicht abends serviert wird, war derart nervtötend und laut, dass sich ein Stammgast erlaubt hat, die Herrschaften zurechtzuweisen. Mein Lob an das Personal, welches sich in dieser prekären Situation professionell verhalten hat, und an die Courage des Managers, diese Personen des Hauses zu verweisen und Hausverbot zu erteilen!

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