Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer ist sehr schön und das Komfortzimmer ruhig zum Innenhof gelegen. Wir waren abends essen. Wir wollten abends einen ruhigen Tisch etwas abseits. Drei Tische waren frei. Das wurde uns verwehrt mit dem Hinweis "reserviert ". Den ganzen Abend blieben diese frei. Auch wurde Geschirr was wir offensichtlich zur Seite gestellt haben nicht abgeräumt. Nicht empfehlenswert
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, wir sind sehr traurig darüber, dass wir Sie mit den Leistungen sowie der Servicequalität unseres Restaurants nicht 100%ig überzeugen konnten. Dass Sie Ihren Wunsch bezüglich eines Tisches abseits in unserem Restaurant nicht bekommen haben und das das Geschirr nicht abgeräumt wurde, tut uns außerordentlich leid. Das gehört natürlich nicht zu unserem Standard im Haus. Lieber Gast, Ihre konstruktiven Rückmeldungen helfen uns sehr, unser Leistungsniveau ständig zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten. Ein kleiner Lichtblick sind für uns natürlich Ihre freundlichen Kommentare in Hinblick auf unsere wunderschönen und ruhigen Zimmer zum Innenhof gelegen. Haben Sie vielen Dank dafür! Auch positive Kommentare leiten wir sehr gern weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, wenn wir Sie wieder mit unserer gewohnten Qualität überzeugen können. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam! Ihre Bettina Schütt - Regionaldirektorin
